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*好的天貓代運營公司_深圳變革電商
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每個賣家親們肯定也遇到過，由于一時疏忽，或者各種原因，讓買家在評價中，給了一朵小黑花 ，這個是所有賣家們都不想看到，遇到這種情況，大家怎么樣才能讓買家消氣，再贏取一位顧客呢？這個學(xué)問可深了。
迷思一：到底是為神馬要給我差評
賣家親們，遇到買家們給出中差評，往往*一個想到的是，自己做的這么辛苦，寶貝也不錯，為什么買家還要給差評呢？出現(xiàn)中差評的原因有很多，比如對商品不滿意，對賣家服務(wù)不滿意，甚至物流發(fā)的慢了，都可能給賣家?guī)硪欢湫『诨āＮ覀冞@里探討幾種*容易讓買家對賣家不滿意，進而給出差評的原因。
商品描述不符，或存在質(zhì)量問題
買家挑選了很久，又經(jīng)過很多天的等待，好不容易收到，如果一看到和自己預(yù)期的差別很大，相信買家很容易在盛怒之下，給個差評。比如這種以為買了件很可愛的兔子衣服，結(jié)果收到了一只歪七扭八的兔子。
在買到的寶貝已經(jīng)和圖片描述非常不一樣了，但是賣家們卻找各種理由不讓買家退貨，或者認為商品根本沒有問題時，買家難免會頭腦一熱干脆給一個差評，也不無可能。
賣家服務(wù)差強人意
很多買家對賣家服務(wù)不滿意，比如買了東西已經(jīng)遇到問題了，可是賣家半天不回復(fù)，或者找各種理由，也會讓買家親們相當(dāng)不愉快。當(dāng)然更有甚者，溝通中不愉快了，或者賣家親們剛好壓力大，心情不好，對著買家發(fā)泄，用一些語言侮辱買家，或者鄙視買家的時候，相信除了換了一個差評，還可能讓買家到處和朋友親戚說，這家的東西不太好，賣家服務(wù)也不好，讓賣家們消失很多潛在客戶。
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