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北京和為恒信商貿(mào)有限公司
| 聯(lián)系人：楊金鵬
先生 (銷售經(jīng)理) |
| 電 話：177-10538285 |
| 手 機(jī)：17710538285 |
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| DLP大屏幕燈泡/色輪有售/質(zhì)量保證 |
DLP大屏幕燈泡/色輪有售/質(zhì)量保證
大屏幕顯示系統(tǒng)目前廣泛應(yīng)用于視頻會(huì)議系統(tǒng)、模擬軍事演習(xí)、交通指揮系統(tǒng)、水利水電監(jiān)控、110指揮中心、高速公路監(jiān)控中心等行業(yè)，而且正在快速發(fā)展，各大工程廠商的訂單也越來越多，但工程多了，質(zhì)量還是得一定要有保證，尤其是售后服務(wù)方面要做到位，要做得細(xì)致，隨著目前的大屏幕銷售量在國內(nèi)的日趨增多，客戶們也將面臨的一個(gè)較為嚴(yán)峻的問題，那就是大屏幕系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，這將直接影響到客戶自身的利益。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依賴于領(lǐng)先的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員、存儲(chǔ)足夠的備品備件。為了能提供更好的售后服務(wù)， “鴻華銳科技堅(jiān)持質(zhì)量、服務(wù)*一”的口號(hào)，我公司建立了完美的售后服務(wù)體系。
售前服務(wù)
1.在售前，我們的銷售人員將為您提供全面的、專業(yè)化的信息咨詢，幫助您了解大屏幕技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向，根據(jù)您的需求推薦最適合的大屏幕產(chǎn)品。力求讓您物有所值，物有所需。
2.銷售人員將針對(duì)您的工程特點(diǎn)，技術(shù)要求和項(xiàng)目預(yù)算等條件，向您提供最適用的大屏幕顯示系統(tǒng)工程方案及報(bào)價(jià)。
3.我們還將為您提供我公司產(chǎn)品必要的技術(shù)支持，如設(shè)備的型號(hào)規(guī)格、控制模塊的實(shí)現(xiàn)、使用注意事項(xiàng)等等。
4.在設(shè)備出廠前，我們的品管部將對(duì)每一產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并附上我公司質(zhì)量保證書，確保每一產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
售中服務(wù)
1.簽訂合同以后，我們會(huì)針對(duì)不同的項(xiàng)目，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，和您共同制定相應(yīng)的工程實(shí)施計(jì)劃。
2.我們會(huì)派專門的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照工程實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行安裝調(diào)試工作。如遇有難以按預(yù)定計(jì)劃施工的特殊情況，須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與您進(jìn)行協(xié)商，在取得您的同意后方可對(duì)施工方案進(jìn)行修改。
3.我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)操作并向貴公司的工作人員演示，幫助您熟悉產(chǎn)品的正確使用方法，避免操作不當(dāng)給您帶來不必要的麻煩。
4.此后，我們還將為您提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備的日常維護(hù)及使用。
售后服務(wù)
1.從設(shè)備驗(yàn)收合格之日計(jì)算，保修期三個(gè)月。在保修期內(nèi)，凡屬設(shè)備自身質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)的零配件供應(yīng)及保修服務(wù) (燈泡除外)。
2.終身維護(hù)。保修期后，如果您愿意，我們將對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)有償維修，維修更換的零部件只收取材料成本費(fèi)用。
3.系統(tǒng)設(shè)備零部件保證充足。
4.我們將對(duì)所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。為確保系統(tǒng)正常工作，我們提供24小時(shí)熱線服務(wù)響應(yīng)。
5.一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，我們承諾工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，爭取最短的時(shí)間為您解除故障。
6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級(jí)服務(wù)。
7.我們對(duì)系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)軟件,如果您愿意,可提供一年一次維護(hù)保養(yǎng)。 |
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