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北京和為恒信商貿有限公司

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聯系人：楊金鵬先生 (銷售經理)

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產品目錄

DLP大屏幕燈泡/色輪有售/質量保證

詳細說明

DLP大屏幕燈泡/色輪有售/質量保證

大屏幕顯示系統目前廣泛應用于視頻會議系統、模擬軍事演習、交通指揮系統、水利水電監控、110指揮中心、高速公路監控中心等行業，而且正在快速發展，各大工程廠商的訂單也越來越多，但工程多了，質量還是得一定要有保證，尤其是售后服務方面要做到位，要做得細致，隨著目前的大屏幕銷售量在國內的日趨增多，客戶們也將面臨的一個較為嚴峻的問題，那就是大屏幕系統的售后服務工作，這將直接影響到客戶自身的利益。

　　優質的售后服務依賴于領先的技術、經驗豐富的售后服務人員、存儲足夠的備品備件。為了能提供更好的售后服務， “鴻華銳科技堅持質量、服務*一”的口號，我公司建立了完美的售后服務體系。

售前服務

　　1.在售前，我們的銷售人員將為您提供全面的、專業化的信息咨詢，幫助您了解大屏幕技術的發展動向，根據您的需求推薦最適合的大屏幕產品。力求讓您物有所值，物有所需。

　　2.銷售人員將針對您的工程特點，技術要求和項目預算等條件，向您提供最適用的大屏幕顯示系統工程方案及報價。

　　3.我們還將為您提供我公司產品必要的技術支持，如設備的型號規格、控制模塊的實現、使用注意事項等等。

　　4.在設備出廠前，我們的品管部將對每一產品進行質量檢測，并附上我公司質量保證書，確保每一產品符合質量標準。

售中服務

　　1.簽訂合同以后，我們會針對不同的項目，結合項目特點，和您共同制定相應的工程實施計劃。

　　2.我們會派專門的工程技術人員到現場嚴格按照工程實施計劃進行安裝調試工作。如遇有難以按預定計劃施工的特殊情況，須由項目負責人與您進行協商，在取得您的同意后方可對施工方案進行修改。

　　3.我們在現場操作并向貴公司的工作人員演示，幫助您熟悉產品的正確使用方法，避免操作不當給您帶來不必要的麻煩。

　　4.此后，我們還將為您提供全面、專業的技術培訓，包括設備的日常維護及使用。

售后服務

　　1.從設備驗收合格之日計算，保修期三個月。在保修期內，凡屬設備自身質量問題或技術故障造成的設備損壞，我們負責免費的零配件供應及保修服務 (燈泡除外)。

　　2.終身維護。保修期后，如果您愿意，我們將對設備負責有償維修，維修更換的零部件只收取材料成本費用。

　　3.系統設備零部件保證充足。

　　4.我們將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。為確保系統正常工作，我們提供24小時熱線服務響應。

　　5.一旦設備出現問題，我們承諾工作時間2小時內電話響應，以最快的速度趕到現場，爭取最短的時間為您解除故障。

　　6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級服務。

　　7.我們對系統設備和系統軟件,如果您愿意,可提供一年一次維護保養。