LED光源/dlp大屏幕銷售
維保流程 1.客戶提出維保意向,提供設(shè)備型號清單,查勘工程線路圖,設(shè)計維保方案;
2.溝通維保方案,現(xiàn)場查勘設(shè)備,交流工程建設(shè)理念,優(yōu)化維保方案;
3.確定維保方案,制定維保細(xì)則,簽訂維保合同
4.進行設(shè)備點檢,優(yōu)化產(chǎn)品性能,規(guī)劃線路連接圖
5.定期進行保養(yǎng),更換損壞配件,重大活動現(xiàn)場保障
售后服務(wù)
1.從設(shè)備驗收合格之日計算,保修期一年。在保修期內(nèi),凡屬設(shè)備自身質(zhì)量問題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞,我們負(fù)責(zé)免費的零配件供應(yīng)及保修服務(wù) (燈泡除外)。
2.終身維護。保修期后,如果您愿意,我們將對設(shè)備負(fù)責(zé)有償維修,維修更換的零部件只收取材料成本費用!
3.系統(tǒng)設(shè)備零部件保證充足!
4.我們將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供24小時熱線服務(wù)響應(yīng)。
5.一旦設(shè)備出現(xiàn)問題,我們承諾工作時間2小時內(nèi)電話響應(yīng),以最快的速度趕到現(xiàn)場,爭取最短的時間為您解除故障。
6.我們還將終身向您提供軟件硬件和軟件升級服務(wù)! |