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淺談可視卡促銷對商家的影響
可視卡可以說是企業和商家用來促進會員消費的消費手段,但這樣的可視卡促銷的手段也存在著一定問題。
可視卡促銷的投入
為推出可視卡定向促銷,企業需要為該促銷方式提供一定的配套設置,如建立會員數據庫、為可視卡的推廣進行一定的宣傳、為舉辦會員活動進行策劃和組織等,這些都需要投入一定的人力、物力、財力,而可視卡定向促銷方式提供的服務和優惠是否真正受到消費者的歡迎,是否能夠給企業帶來忠誠的顧客,其效果如何等問題都需要經過一段時間后才能進行檢驗,可視卡定向促銷效果的事前評估相對比較困難,企業對可視卡定向促銷的投入不好把握,投入過多則定向促銷收益不能彌補成本,投入過少則不足以支撐定向促銷的手段發揮作用,因此,可視卡定向促銷來說就投入問題。
可視卡促銷的收益
一般顧客在獲得可視卡的首次消費中并不能獲得即時回報,企業推出可視卡促銷時,并不能對消費者構成即時的強刺激來促成消費者的購買,該方式的收益主要體現在改變未來會員的購買行為、使其成為本企業的忠誠顧客、增加其購買本企業的產品的錢包份額上,即該促銷方式的收益取決于未來會員的重購行為,需要經過一定時期后才能體現出來,收益的相對滯后使得企業為推行改促銷方式的投入回報期較長,給企業帶來一定的問題。因此,可視卡定向促銷隊企業來說具有收益滯后的問題。
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