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高端消費急剎車,五星級酒店謀轉型-馨苑香味營銷 |
高端消費急剎車,五星級酒店謀轉型-艾蒙克香味營銷,厲行節儉、反對浪費的相應規定出臺后,高檔消費市場如同飛機緊急迫降。三亞多數高檔酒店主動轉型,將消費目光轉向大眾和外企,如今的“矯正身姿”,不免反襯出過去的畸形發展。走訪中,記者發現多數高檔酒店生意明顯冷清,現有工作人員數量也與酒店規模明顯不符。鳳凰路另外一酒店的工作人員告訴記者,現在用餐的少了,所以工作人員不需要那么多,而且有些都是自己辭職的。
“之前,外面的車都是停滿的,春節前后包廂都很難訂到,現在都能停飛機了。”一高檔酒店的管理人員搖頭說道,他們的定位就是高端消費,只針對公務接待和企業宴會,但節儉風吹來,這些消費緊急剎車,營業額何止下降七八成。
“很多老客戶根本不來了,一怕停車太招搖,二怕發票被調查。”該管理人員稱,現在他們已經意識到這是大勢所趨,對此老板多次開會提到轉型突圍,他們也做了很多調整,如工作人員數量和工資調整、保留高檔菜品,制定普通消費菜品、取消*低消費等等。
記者在該酒店菜單看到,除類似上述幾千元每例“宮廷御膳”,還有幾十元至幾百元不等的各類家常菜,如果沒有*低消費,千元以內也可飽餐一頓,而且他們還設置了300元、500元、800元/人不等的套餐檔次,生活條件較好的市民來此消費不成問題,但即使如此,顧客仍是寥寥無幾。
面向大眾市場有利健康發展
相比市區內的高檔酒店,吸引游客較多的三亞灣、亞龍灣、海棠灣等集餐飲、住宿、會議和休閑為一體的大型綜合酒店則顯得更具有生命力。一高檔酒店營銷總監邱先生表示:自從新規定出臺后,三亞各高檔酒店接待的政府和國企團幾乎為零,如果仍不求轉型,難免受到重創。
在轉型方面,綜合型品牌酒店反應較快,現在全部做出了調整,這主要得益于高檔品牌酒店對市場的敏感度和有專業團隊。據了解,現三亞多數五星級高端酒店正在逐步轉型,政府消費不再列為主題,而是逐漸趨向大眾化以及外企,如個人消費和婚禮承辦等,接下來將以提升服務質量、菜品質量、管理水平等為轉型鋪路。
邱先生認為,趨向大眾化消費實際有助于推動行業和社會健康的發展,這樣消費更加理性,市場更加平穩和成熟。“接下來的轉型仗應該是從緊盯高端到放低身段,抓住普通大眾的市場,誰動作快、質量高、更具特色,誰才能占取先機。”
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