銷售要有好口才從實(shí)用性出發(fā)，針對銷售工作中最常見的口才問題，結(jié)合實(shí)際案例，為剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友提供了切實(shí)可行的具體方法，實(shí)用性強(qiáng)，隨學(xué)隨用。 做銷售，不僅需要有精明的頭腦，也需要有好的口才。俗話說：“買賣不成話不到，話語一到賣三俏。”出色的口才是銷售成功的有力保證。眾多銷售大師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，銷售口才是完全可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練逐漸獲得并提高的。
《銷售要有好口才》適合銷售從業(yè)人員、培訓(xùn)師使用。
口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的，銷售口才也是如此。 ——推銷大師戴爾·卡耐基
抓住人心的捷徑，在于以對方最關(guān)心的問題為話題。
——卡耐基
要是你想達(dá)到你的目的，*用溫和的態(tài)度與對方講話。
——莎士比亞
發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的。
——湯姆士
掌握提問技巧的好處
2. 銷售人員10種正確的提問方式
3. 問得越多，成功的可能性就越大
4. 用“二選一法”提問
5. 多做開放性的提問
6. 用提問接近客戶
7. 在假定客戶已經(jīng)決定購買的基礎(chǔ)上提問
8. 站在幫助客戶解決問題的角度來提問題
9. 站在關(guān)愛的角度去問
10. 問出你的熱情
11. 問出客戶的需求
12. 多問客戶幾個(gè)“為什么”
13. 多問客戶“除此之外”
14. 巧妙提問，讓對方自己回答問題
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