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科沃斯掃地機(jī)器人長期使用中,易因環(huán)境干擾、部件損耗或操作問題出現(xiàn)故障,可按以下方向排查:​
一、導(dǎo)航與路徑異常​
亂撞或漏掃:激光導(dǎo)航款的頂部激光頭若積灰,會影響測距精度,用干布擦拭激光窗即可;懸崖傳感器(底部小窗口)被灰塵遮擋,可能誤判臺階,需用棉簽清理。部分機(jī)型在深色地板上易打滑,可在機(jī)身底部貼防滑貼增強(qiáng)抓地力。​
原地打轉(zhuǎn)或無法脫困:機(jī)身兩側(cè)碰撞傳感器若被毛發(fā)卡住,會導(dǎo)致判斷失靈,需用鑷子挑出縫隙雜物;被困家具底部時,手動移出后重啟,避免強(qiáng)行碰撞損壞輪子。​
二、清潔效能衰減​
吸力弱或殘留垃圾:滾刷纏繞長發(fā)、寵物毛時,需拆下滾刷用剪刀剪斷纏繞物,刷毛磨損嚴(yán)重(長度短于 5mm)需更換;塵盒濾網(wǎng)堵塞會阻礙氣流,取出濾網(wǎng)用清水沖洗,晾干后裝回,油污重可蘸中性洗滌劑輕擦。​
邊刷不轉(zhuǎn)或清掃不均:邊刷軸卡入碎屑會導(dǎo)致卡頓,拆開邊刷座清理,若邊刷松動,擰緊固定螺絲即可;單邊邊刷不轉(zhuǎn)可能是電機(jī)接線松動,需打開機(jī)身側(cè)蓋重新插拔排線。​
三、充電與續(xù)航問題​
充不進(jìn)電或續(xù)航縮短:充電座金屬觸點氧化,用酒精棉片擦拭;機(jī)器人與充電座對位不準(zhǔn),調(diào)整充電座位置,確保指示燈正常亮起。電池使用超 2 年,若續(xù)航從 120 分鐘降至 30 分鐘內(nèi),可能是電芯衰減,需更換同規(guī)格電池。​
自動回充失敗:充電座周圍有障礙物(如窗簾、拖鞋)會阻擋信號,清理周邊 1 米內(nèi)雜物;機(jī)器人底部充電觸點臟污,用干布擦拭后重試。​
四、功能異常與報錯​
APP 連接不上:重啟路由器與機(jī)器人,確保兩者在同一 WiFi 下;APP 版本過舊可能兼容問題,更新至*新版本即可。​
報錯代碼(如 E10/E20):E10 多為滾刷異常,清理滾刷后重啟;E20 常是塵盒未裝緊,重新卡緊塵盒直至聽到 “咔嗒” 聲 |