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沃樂夫壁掛爐鍋爐、熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少高效的服務(wù)體驗(yàn)

詳細(xì)說明

沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

咨詢服務(wù)電話：4006-189123

沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：

1. 產(chǎn)品保修政策：

- 工、商業(yè)用途的壁掛爐產(chǎn)品，整機(jī)保修1年，主要部件保修3年。

- 部分工業(yè)機(jī)整機(jī)保修18個(gè)月，主要部件保修3年。

- 家用型系列產(chǎn)品整機(jī)保修期限在1到3年、3到5年不等，具體取決于型號(hào)和購(gòu)買時(shí)間。

- 定制非標(biāo)產(chǎn)品按照銷售合同承諾書為準(zhǔn)。

2. 產(chǎn)品換貨與折舊政策：

- 家用機(jī)在購(gòu)買后7天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)器故障且不能正常工作的，用戶拒絕維修時(shí)可以換貨。

- 家用機(jī)在購(gòu)買后15日內(nèi)，主要性能故障（如壓縮機(jī)、制冷系統(tǒng)）引起不能正常使用時(shí)，符合換貨條件。

- 家用機(jī)自購(gòu)買1年內(nèi)且保修范圍內(nèi)連續(xù)發(fā)生主要性能故障2次以上，仍不能排除主要性能時(shí)，也符合換貨條件。

- 超過15天但產(chǎn)品能修且不符合退換條件的用戶堅(jiān)決要求退換時(shí)，將按照自購(gòu)買日期起每日0.5%的購(gòu)買發(fā)票價(jià)格收取折舊費(fèi)。

3. 服務(wù)體系：

- 售前：以專業(yè)的職業(yè)水準(zhǔn)，了解客戶的需求并進(jìn)行詳細(xì)分析，協(xié)助客戶做好規(guī)劃，定制解決方案。

- 售中：深入了解客戶需求，詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能和應(yīng)用，高效物流運(yùn)輸，專業(yè)人員上門進(jìn)行安裝指導(dǎo)及技術(shù)支持。

- 維修：提供24小時(shí)在線咨詢，1小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)，為客戶解答各種維修問題。專業(yè)人員為產(chǎn)品的保養(yǎng)與維護(hù)提供保障。全國(guó)遍布維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)450余個(gè)。

4. 品質(zhì)與技術(shù)：

- 沃樂夫以“技術(shù)創(chuàng)新和卓越品質(zhì)”打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)焓差實(shí)驗(yàn)室、機(jī)電技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品性能實(shí)驗(yàn)室等先進(jìn)的研發(fā)體系。

- 公司先后獲得120多項(xiàng)實(shí)用新型及外觀專利，榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定，以及業(yè)內(nèi)僅有的“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”。

沃樂夫壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都