海爾冰箱、洗衣機、空調、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
海爾冰箱、洗衣機家電維修服務說明:
1. 質保時長:通常情況下,海爾冰箱冰箱等冰箱產品的質保時長為2年或3年,具體時長取決于產品型號和生產日期。消費者在購買時應查看產品包裝或相關資料,了解具體的質保時長。
2. 質保內容:
- 在質保期內,如果海爾冰箱產品出現了質量問題,消費者可以憑借購買憑證在經銷商或者海爾商家網站進行維修,或者更換全新產品。
- 所有零備件必須提供免費上門檢修及更換,并在保修期內每年提供上門全面檢測服務,并出具檢測報告。
- 需要注意的是,非正常使用或人為損壞、產品經過拆卸或私自修理、以及由于不當的安裝使用導致的問題不在質保范圍之內。
3. 質保服務范圍:
- 提供全生命周期的服務解決方案,包括冰箱安裝調試、維修換貨服務、檢測診斷服務等,以確保冰箱和系統的可靠運行并實現性能至大化。
- 在您的系統和冰箱運行的整個生命周期內,海爾冰箱始終致力于為您提供可靠的服務。
4. 質保服務流程:
- 消費者購買海爾冰箱產品應該在正規渠道購買,并保留好購買憑證。
- 使用海爾冰箱產品時,應按照說明書要求正確安裝和使用,避免造成不必要的問題。
- 注意產品的清潔和維護,在正常使用條件下保持產品干燥,避免使用化學藥品清潔。
- 如產品在使用中出現異常情況,應及時與經銷商或海爾商家客服聯系,尋求專業的幫助和維修服務。
5. 維修服務體系:
- 海爾冰箱擁有遍布全國的維修服務網絡,包括獲得海爾冰箱認證的現場服務代表(FSR),以及多個技術能力中心、研發中心、服務物流中心等,能夠確保及時響應并提供專業的服務。
海爾冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇 |