奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 質(zhì)保政策:根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),奧克斯在產(chǎn)品維修服務(wù)方面提供質(zhì)量保修服務(wù)。不同產(chǎn)品具有不同的質(zhì)保期限,如空調(diào)1般提供5年質(zhì)保,洗衣機(jī)1般提供3年質(zhì)保。具體的質(zhì)保政策可以在產(chǎn)品說明書和商家網(wǎng)上查看。在質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為因素造成的故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝與保養(yǎng):對于空調(diào)產(chǎn)品,奧克斯提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。安裝人員將在約定時間內(nèi)上門安裝空調(diào),并進(jìn)行調(diào)試。同時,奧克斯還提供免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù),保養(yǎng)周期為1年1次,內(nèi)容包括清洗內(nèi)外機(jī)、檢查機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)、更換過濾網(wǎng)等。
3. 免費(fèi)維修:在維修服務(wù)期內(nèi),奧克斯提供免費(fèi)維修服務(wù),維修范圍包括故障排查、更換配件等。對于出現(xiàn)故障的產(chǎn)品,奧克斯還提供上門服務(wù),用戶只需撥打客服電話,即可預(yù)約上門服務(wù)。維修人員會在約定時間內(nèi)到達(dá)用戶家中進(jìn)行維修,避免了用戶自己拆卸產(chǎn)品導(dǎo)致更大的問題。
4. 全國聯(lián)保與增值服務(wù):奧克斯實(shí)行全國聯(lián)保政策,消費(fèi)者無論在哪里購買,都可以享受到該品牌的維修服務(wù)。此外,除了基本的維修服務(wù)外,奧克斯還為消費(fèi)者提供1系列增值服務(wù),如洗衣機(jī)清洗服務(wù)、延長保修期、空調(diào)回收等,以滿足不同消費(fèi)者的需求。
奧克斯空調(diào)報修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、選購空調(diào)后,要保存票據(jù)。消費(fèi)者應(yīng)及時向商家索要并保存好商品有效憑證(發(fā)票)、質(zhì)保卡、商家承諾的宣傳彩頁、延保協(xié)議等;空調(diào)到貨后要當(dāng)面驗(yàn)貨,核對品牌型號,查驗(yàn)空調(diào)外觀,查看生產(chǎn)日期,避免買到“庫存空調(diào)”,如有異議,及時向商家反饋進(jìn)行維權(quán);安裝調(diào)試時,要及時登錄商家商家服務(wù)平臺了解安裝收費(fèi)內(nèi)容和維修服務(wù)內(nèi)容,避免出現(xiàn)不必要的安裝調(diào)試費(fèi)用。
2、安全使用空調(diào),更要科學(xué)節(jié)能。消費(fèi)者使用電器前,要查看安全警示說明,防止因操作不當(dāng)造成損害;在使用空調(diào)時,要定期科學(xué)清洗除塵保養(yǎng),不要頻繁啟動大功率空調(diào) |