東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調服務說明:
收費情況:
1. 診斷費用:部分維修服務在上門后會先對空調進行檢查和診斷,然后再給出維修方案和報價。您需要了解是否會有單獨的診斷費用,以及該費用是否包含在總維修費用中。
2. 維修費用:根據維修的復雜程度和所需時間,維修費用會有所不同。正規維修公司通常會提供詳細的維修費用明細,確保您清楚了解每項費用的來源。
3. 配件費用:如果需要更換空調的零部件或配件,您需要了解配件的價格和品質保證。正規公司通常會提供原廠或品質相當的配件,并給出相應的價格。
4. 上門服務費:如果維修公司提供了上門服務,可能會收取一定的上門服務費。確保您事先了解該費用是否包含其他服務,如搬運或拆卸等。
5. 隱性費用:避免被不明朗的隱性費用所困擾,例如加急費、遠程服務費等。在維修前務必要求維修公司給出全面的費用明細。
東芝中央空調服務政策如下:
1. 服務用戶角色的轉變。東芝中央首創以用戶為中心的服務理念和標準,建立了大服務體系,滿足用戶即時的需求,推動了行業服務的全面轉型。
2. 服務升級的方向引領。東芝中央作為組長單位,參與制定中國空調服務質量評價標準,該標準以“七心服務”為基礎和借鑒,引導整個行業的服務標準升級。
3. 服務進化的標桿作用。東芝中央空調的“七心服務”不斷創新和完善,始終走在行業*前沿。通過用戶全鏈條的服務新體系的重構,為用戶提供更高品質的服務,打造了行業服務進化的新標桿。 |