格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 用戶至上:格力始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越用戶期望的服務體驗。公司堅持用戶永遠是對的,把滿足用戶需求作為首要任務。
2. 全程管家服務:格力提供全程管家式服務,從用戶購買產品開始,一直到產品使用過程中的各種問題和需求,都會得到格力的專業解答和服務。這種服務模式確保用戶在使用格力產品時能夠享受到全方位的支持和幫助。
3. 真誠到永遠:格力秉承“真誠到永遠”的服務宗旨,堅持以真誠的態度對待每一位用戶。無論是售前咨詢還是維修服務,格力都會以真誠、專業的態度為用戶提供幫助和支持。
4. 快速響應:格力注重快速響應用戶的需求和問題,確保用戶在使用產品過程中遇到的任何問題都能夠得到及時、有效的解決。這種快速響應的服務模式提升了用戶的滿意度和忠誠度。
二、格力空調服務政策如下:
1. 保修期限:格力空調的保修期限通常為6年或10年,具體期限根據不同產品型號而定。
2. 保修范圍:保修范圍包括產品本身的質量問題,如制冷劑泄漏、制冷效果不好、電氣故障等。如果產品在正常使用條件下出現性能故障,格力空調將提供免費維修服務。
3. 保修憑證:為了享受保修服務,消費者需要妥善保管好格力空調的購買憑證(如發票、收據等)以及保修卡。在需要維修時,應提供這些憑證以便格力空調的服務人員確認您的保修資格。
4. 服務網絡:格力空調擁有覆蓋全國的服務網絡,消費者可以撥打格力空調的維修服務熱線或前往當地的格力空調維修服務網點,以獲取及時、專業的維修服務。 |