三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 熱情接待:無論是線上還是線下,三菱的工作人員都會以熱情、微笑的態度接待顧客。他們樂于提供幫助,耐心解答顧客的問題,確保顧客能夠得到滿意的答案。
2. 尊重顧客需求:三菱注重顧客的需求和意見,會認真傾聽顧客的反饋,并根據顧客的需求提供個性化的解決方案。他們尊重顧客的選擇,努力滿足顧客的期望。
3. 專業服務:三菱的工作人員經過專業培訓,具備豐富的產品知識和服務技能。他們能夠提供準確、專業的建議,幫助顧客選擇合適的產品和解決方案。
4. 及時響應:三菱注重服務效率,會盡快響應顧客的需求和問題。他們始終保持與顧客的溝通暢通,確保顧客能夠及時獲得幫助和解決方案。
5. 維修服務保障:三菱提供完善的維修服務,為顧客解決使用過程中遇到的問題。他們注重顧客的滿意度,積極處理投訴和建議,努力提升服務質量和顧客體驗。
二、三菱空調維修服務理念如下:
1. 保修卡的定義:三菱公司維修服務部(中國)對由于制造缺陷造成的產品質量問題實行一年有限質量保證(詳細保修條款請參閱保修卡或銷售合同,另有注明的除外)。
2. 正常使用情況下,在保修期內對有制造缺陷的設備儀器進行免費修理,免費更換零配件。另外,如有特殊產品的保修將額外注明。
3. 保修時間:主機保修一年,附件保修三個月,耗材不提供保修服務。
4. 保修期起止時間:以本產品的有效購買發票或有效保修卡或產品在三菱服務系統中注冊之日(特指解碼器類產品)起作為保修的起始時間;沒有注冊也無法提供發票等有效證明文件的,以機器出廠時間,再加上3個月的時間作為保修的起始時間。
5. 產品自購買之日起7天內(以本產品的有效購買憑證和有效保修卡為準),若產品發生非人為損壞的性能故障,在2次無法修復的情況下可以協商更換同型號的新設備。
6. 產品主機序列號和保修卡產品序列號不符、 |