東芝空調清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 全國統(tǒng)一的維修服務電話:東芝空調為消費者提供了全國統(tǒng)一的維修服務電話,。無論消費者身處何地,只需撥打這個電話,就可以獲得及時、專業(yè)的維修服務支持。
2. 專業(yè)的維修團隊:東芝空調擁有專業(yè)的維修團隊,他們具備豐富的維修經(jīng)驗和技能,能夠迅速解決各種空調故障。
3. 全面的服務內容:東芝空調的維修服務內容非常全面,包括上門維修、加氟、清洗、維護、保養(yǎng)、水管系統(tǒng)改造、風管制作、風口更換等業(yè)務。
4. 公平透明的收費標準:東芝空調在維修服務中,堅持公平透明的收費標準。無論是維修費還是配件費,都會明確告知消費者,并且不會有任何額外的費用。這種透明的收費方式,讓消費者能夠放心地享受維修服務,不用擔心會被收取不合理的費用。
5. 承諾修不好不收任何費用:東芝空調在維修服務中,承諾如果修不好空調,將不收取任何費用。這種承諾不僅體現(xiàn)了東芝空調對自家產(chǎn)品質量的自信,也進一步增強了消費者對品牌的信任。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 產(chǎn)品安裝免費項目:包括上門設計、市區(qū)范圍(20公里內)交通費、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調試費、產(chǎn)品的掛墻固定、產(chǎn)品隨機附件及向服務商購買配件的安裝、產(chǎn)品更換的拆機、用戶自購材料安裝管路長度(水管長度+氣管長度)≤3米/臺的人工費,水、氣共3個閥門(燃氣采暖熱水爐5個閥門)的安裝人工費等。
2. 質保期內免費服務:在產(chǎn)品安裝后180天內,如出現(xiàn)因質量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間免費服務:為維修期間配件周轉超過48小時的用戶,提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費安檢清洗服務:為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣空調、壁掛爐安檢,電空調、油煙機清洗,水質檢測服務。
5. 創(chuàng)新服 |