松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 三包政策:松下按照國家規定提供三包政策,包括包修、包換和包退。在包修期內,如出現性能故障,消費者可選擇修理、換貨或退貨。包修期的計算是從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算,如果沒有這些環節,則從開具發票之日起計算。
2. 維修服務:松下對于需要維修的產品,提供上門服務或寄修兩種方式。如果產品在90天內再次出現同一故障,將提供免費維修。此外,如果產品屬于樣機、處理品等特殊機器,或者屬于工程機等特殊銷售方式,其保修期以約定為準。
3. 退換貨政策:如果產品在售出后的7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。如果產品在售出后的15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
4. 付費服務范圍:對于超出三包有效期范圍的服務,或者需要安裝、調試、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的,或者非松下公司上門人員擅自拆動造成損壞的,或者無有效三包憑證、無有效發票或其他有效憑證的,或者三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的,或者因不可抗拒力造成損壞的(如雷擊、火災、家庭電路不穩等),松下將提供有償付費服務。
二、松下冰箱服務理念如下:
1. 免費安裝服務:對于購買松下產品的用戶,松下提供專業的免費安裝服務。安裝過程中,工作人員會遵循嚴格的安裝步驟與說明,確保產品安裝穩固可靠,同時注意安裝角度與平衡,確保用戶獲得*佳的使用體驗。
2. 免費咨詢服務:松下設有專門的免費咨詢服務,無論是關于產品功能、安裝步驟,還是使用過程中的任何問題,用戶都可以通過撥打松下的400免費服務電話進行咨詢。松下的客服團隊將隨時為用戶提供專業的解答和建議。
3. 免費維修服務:松下在保修期內為用戶提供免費的維修服務。如果產品在正常使用情況下出現任何質量問題,用戶都可以享受免費的維修或更換服務。此外,松下還 |