凡帝羅冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 預約服務:用戶可以通過撥打全國統(tǒng)一服務熱線或者通過凡帝羅的廠家網(wǎng)站進行預約。
2. 專業(yè)服務工程師:凡帝羅的專業(yè)服務工程師會身著統(tǒng)一工作服、攜帶專業(yè)維修工具上門服務。
3. 全面體檢:服務工程師會對用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。
4. 客戶檔案:服務結束后,凡帝羅服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對,讓消費者的每一次服務流程都有跡可循。
5. 服務費用:服務價格公開透明,用戶可以在服務前了解相關費用并自由選擇是否接受服務。
6. 維修保障:凡帝羅為用戶提供全國統(tǒng)一的維修服務熱線,以及七大保障,包括免費安裝、調(diào)試與指導、維修、保養(yǎng)等。
二、凡帝羅冰箱服務理念如下:
1. 保修期:凡帝羅冰箱產(chǎn)品自售出之日起享有三包服務。在售出后的7天內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇退貨、換貨或維修。在售出后的15天內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇換貨或維修。而在售出后的一年內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以享受免費維修或更換零部件的服務。
2. 延長保修:在保修期內(nèi),用戶還可以選擇購買凡帝羅冰箱的延長保修服務,延長保修期限可以是一年或兩年。
3. 免費上門服務:如果消費者在使用凡帝羅冰箱過程中遇到問題,可以撥打凡帝羅客服熱線,申請免費上門服務。
4. 免費清洗服務:凡帝羅冰箱提供免費清洗服務,消費者只需提前預約,工作人員就會上門進行清洗。
5. 全國聯(lián)保服務:凡帝羅冰箱提供全國聯(lián)保服務,消費者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務。
6. 定期維護服務:凡帝羅冰箱提供定期維護服務,消費者可以定期預約維護,以保證冰箱的正常運行。 |