三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務說明：
1. 用戶需求至上：三菱中央將用戶的需求視為*重要的服務導向，始終致力于滿足客戶的期望和需求。無論客戶的需求如何變化，三菱中央都會通過不斷調(diào)整和優(yōu)化服務策略，確保提供*符合用戶需求的服務。
2. 積極主動的服務態(tài)度：三菱中央強調(diào)服務過程中的主動性，包括主動與客戶溝通、主動解決問題、主動提供建議和幫助等。這種積極主動的服務態(tài)度有助于提升客戶滿意度，建立長期的合作關系。
3. 全面細致的服務內(nèi)容：三菱中央提供的服務內(nèi)容全面而細致，包括售前咨詢、售中服務、維修支持等。在每個服務環(huán)節(jié)，三菱中央都會盡心盡力地為客戶提供*優(yōu)質(zhì)、*專業(yè)的服務，確保客戶在整個過程中都能感受到滿意和舒適。
4. 持續(xù)改進的服務質(zhì)量：三菱中央始終關注服務質(zhì)量的提升，通過不斷學習和借鑒先進的服務理念和技術手段，持續(xù)改進自身的服務能力和水平。這種持續(xù)改進的精神有助于三菱中央不斷提升客戶滿意度，實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和進步。
二、三菱中央空調(diào)服務政策如下：
1. “123456”服務流程：這是三菱中央大拇指服務的核心流程，具體包括：
一證件（上門服務時出示“大拇指”服務資格證）、
二公開（公開出示三菱中央“統(tǒng)一收費標準”和公開出示服務記錄單，并請用戶簽署意見）、
三到位（服務后清理現(xiàn)場到位、服務后通電試機演示到位、服務后向用戶講解彩電使用及保養(yǎng)知識，提供一站式產(chǎn)品通檢到位）、
四不準（不準抽用戶的煙、不準吃用戶的飯、不準收用戶的禮品、不準給用戶添麻煩）、
五心級（精心準備、熱心問好、細心服務、盡心奉獻、舒心享用）、
六統(tǒng)一（統(tǒng)一服務標識、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一服務價格、統(tǒng)一管理規(guī)則、統(tǒng)一技術支持、統(tǒng)一原廠配件）。 |
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