美的熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的熱水器服務說明:
1. 誠信為本,用心服務:這是美的一貫秉持的服務理念。公司認為,誠信是建立長期合作關系的基石,因此他們始終堅持對客戶誠實守信,用心滿足客戶的需求。
2. 吃虧服務,微笑服務:美的提倡的“吃虧服務”和“微笑服務”是其服務理念中的一部分。公司認為,只有站在客戶的角度,主動承擔責任,才能真正贏得客戶的信任。同時,微笑服務則體現了公司對每一位客戶的尊重和熱情。
3. 迅速反應,及時處理:無論是保修內還是保修外的維修,無論是合理還是不合理的投訴,美的都會迅速反應,及時處理。這種高效的服務態度,體現了公司對客戶問題的重視和解決問題的決心。
4. 全國聯保維修:美的對終端用戶實行全國聯保維修,這意味著無論客戶在何處購買的產品,都可以在全國范圍內的美的維修中心得到維修服務。這種全面的維修服務,為客戶提供了極大的便利。
二、美的熱水器服務政策如下:
1. 以客戶為中心:美的始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供卓越的產品和服務,以創造尊貴的生活享受。
2. 專業與品質:美的堅守專業的態度和精湛的工藝,致力于提供高品質的產品和服務。美的的產品在耐用性、性能表現、易用性、能量效率、設計和服務等方面都引領行業標準,這體現了其對于專業品質的不懈追求。
3. 不斷超越:美的秉承“Immer besser”(不斷超越)的理念,不僅追求超越競爭對手,更致力于超越自我,不斷創新和進步,以提供更好的產品和服務。
4. 全方位服務:美的提供包括售前咨詢、售中安裝和調試以及維修維護和保養在內的全方位服務。這種全面的服務保障,使得客戶能夠無憂使用美的的產品。 |