格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 誠信為本:誠信是格力所有服務活動的基石。無論是產品的設計、制造,還是銷售、維修服務,公司都堅持誠實守信,坦誠面對客戶,不做虛假宣傳,確保所提供的信息真實可靠。
2. 客戶至上:格力將客戶置于所有工作的首位,以滿足客戶的需求和期望為己任。公司注重與客戶的溝通和互動,傾聽客戶的聲音,理解客戶的需求,并根據客戶的反饋不斷改進產品和服務。
3. 全方位服務:格力提供從售前咨詢、售中支持到維修服務的全方位服務。在售前階段,公司為客戶提供詳細的產品信息和專業的咨詢服務,幫助客戶了解產品的性能、特點和優勢。在售中階段,公司提供及時的訂單處理和配送服務,確保產品按時到達客戶手中。在維修階段,公司設立專門的客戶服務團隊,為客戶提供及時、專業的技術支持和維修服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
二、格力空調服務政策如下:
1. 秉承“誠信為本、客戶至上”的服務態度,以用戶為中心,真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品。
2. 遵循“以客戶為中心”的服務指導思想,提供優質、快捷的“三位一體”服務,并承諾“盡心盡力、盡善盡美”的服務。
3. 公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的維修服務。 |