松下空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調服務說明:
1. 以客戶為中心:松下始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,把客戶的需求和滿意度放在首位。
2. 省心快速的服務:松下追求的是為用戶提供省心快速的服務體驗。通過建立包括產品銷售、應用開發、維修服務、配件專賣于一體的營銷服務管理體系,松下在全球范圍內設立了5000多家專業服務網點和6000多家配件中心,確保服務能夠迅速覆蓋到每一個需要的地方。
3. 全生命周期的高質量定制服務:松下不僅關注產品的售前和維修服務,還通過依托“互聯網+”和大數據平臺,推出以養代修等一系列服務產品,為用戶提供全生命周期的高質量定制服務。
4. 服務文化:松下在服務文化建設方面也做出了積極努力。公司倡導“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”的服務宗旨,堅持“機器在您手中,服務在我心中”的服務理念,確保每一次服務都能讓用戶感受到真誠和滿意。
二、松下空調服務政策如下:
1. 免費安裝服務:包括上門設計、產品排煙管的連接、產品的掛墻固定等。
2. 180天只換不修:針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,松下將為用戶免費換新。
3. 維修期間提供備用產品:在維修期間配件周轉超過48小時的情況下,松下會為用戶提供配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 免費安檢清洗服務:松下為全國數萬新老用戶提供燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務。
5. 創新的服務內容:在“美好生活超能造”活動中,松下還為消費者帶來0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務。 |