LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)至上:LG始終將產(chǎn)品的品質(zhì)放在首位,追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn):LG視客戶滿意度為服務(wù)的核心,不斷努力提升客戶體驗(yàn),以滿足客戶的期望和需求。
3. 不斷創(chuàng)新和完善:LG積極適應(yīng)市場需求,不斷創(chuàng)新和完善自身的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全程無憂式服務(wù):LG致力于提供全程無憂式服務(wù),包括優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)、設(shè)備替換等,以確保客戶在使用LG產(chǎn)品的過程中享受到無憂的體驗(yàn)。
二、LG冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 在線報裝報修:用戶可以在線提交報裝、維修申請,并查詢服務(wù)進(jìn)度,跟蹤已提交的安裝、報修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
2. 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):LG會提供維修工時及配件參考價格,讓用戶了解服務(wù)收費(fèi)情況。
3. 產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù):用戶可以下載產(chǎn)品說明書,了解常見問題及保修政策。
4. 咨詢方式:用戶可以通過咨詢在線客服或撥打LG熱線電話24小時服務(wù)熱線,獲取貼心服務(wù)。同時,關(guān)注LG服務(wù)公眾號,微信維修更便捷。
5. 附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):提供服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及地址及聯(lián)系方式查詢,方便用戶查找附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6. 智能小電365天只換不修:LG在今年年初宣布了“智能小電365天只換不修”維修服務(wù)新政策,敢于承諾這樣的保障服務(wù),足見產(chǎn)品的硬實(shí)力。 |