格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 格力注重上門服務的專業(yè)性和效率,提供包括測量、安裝、檢修等一系列服務,并保證質量。
2.
格力空調和衣柜都有保修卡服務,一定要妥善保存,因為一旦產品出現質量問題,需要憑借保修卡進行保修。
3.
格力提供一對一的專屬客服服務,客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,格力將*時間為客戶解決困擾。
4.
在消費者下訂單之后,格力可以提供免費的送貨服務,并預約上門安裝。
5.
格力空調項目服務中心在消費者下定之后,會在8個小時內立馬上門免費量測尺寸。
6.
在消費者有上門服務需求的時候,格力空調項目會保證在12小時以內上門為消費者解決問題。
7.
格力空調項目還提供金保姆服務,每年都會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
8.
格力還提供定期回訪服務,對已完成安裝的客戶進行回訪,了解使用情況及收集客戶反饋。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 顧客至上:格力始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產品和服務。
2. 誠信服務:格力堅守誠信原則,對顧客提供真實、可靠的服務,建立起顧客的信任和忠誠。
3. 品質保證:格力堅持提供高品質的產品和服務,不斷優(yōu)化和改進產品,以確保顧客獲得滿意的體驗。
4. 貼心服務:格力不僅關注產品的質量和性能,還關注顧客的購買和使用體驗。格力會積極了解顧客的需求,提供個性化的服務,讓顧客感受到貼心的關懷。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:格力不斷追求創(chuàng)新,通過技術和服務創(chuàng)新滿足顧客不斷變化的需求,保持市場競爭力。
6. 全員參與:格力鼓勵全體員工參與服務過程,以實際行動展示服務理念,不斷提升服務水平。 |