多田咨詢電話:4006-189123
一、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 全天候服務:多田熱水器的客戶服務團隊提供全天候在線服務,隨時為用戶解答疑問和處理問題。
2. 全國聯保:無論用戶在哪里購買多田熱水器產品,都能享受到全國聯保服務,方便用戶在需要維修時得到及時的支持。
3. 快速響應:對于用戶的維修請求,多田熱水器承諾在24小時內給予響應,并盡快安排維修人員上門服務。
4. 專業維修團隊:多田熱水器擁有專業的維修團隊,能夠快速準確地診斷和解決各種熱水器故障。
5. 原廠配件:維修過程中,多田熱水器保證使用原廠配件,確保維修質量和產品性能。
6. 定期保養服務:多田熱水器提供定期保養服務,幫助用戶維護和保養熱水器產品,延長使用壽命。
7. 質量保證:所有維修項目都有質量保證,如果維修后出現相同問題,多田熱水器將免費再次維修。
8. 價格透明:多田熱水器保證維修服務的價格透明,不隱藏任何費用,所有的費用都提前告知用戶。
9. 完善的維修跟蹤服務:多田熱水器會定期回訪用戶,了解產品的使用情況,確保用戶滿意度。
10. 產品咨詢與推薦:用戶在購買或使用多田熱水器產品過程中有任何疑問或需求,都可以獲得專業客服的解答和推薦。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非多田家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |