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格力空氣能熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、格力空氣能熱水器保修政策
1. 未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、非正常使用或用戶自行拆裝修理以及修改等。
2. 因意外因素或自然災害（如地震、水災、火災等）導致的損壞。
3. 產(chǎn)品標簽、外包裝丟失或損壞，無法確認產(chǎn)品信息的。
4. 移除產(chǎn)品防拆標簽，導致主機機殼被剖開或撕毀的。
5. 超出國家相關規(guī)定和標準的保修范圍的。
二、格力空氣能熱水器國家三包政策
1. 在購買空氣能熱水器產(chǎn)品時，建議消費者選擇正規(guī)渠道購買，并保留好購買憑證和發(fā)票。
2. 在使用空氣能熱水器產(chǎn)品時，建議消費者按照說明書的要求正確使用和維護產(chǎn)品。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議消費者及時聯(lián)系商家或廠家進行維修。
三、服務內(nèi)容
1. 保修期內(nèi)免費維修：在保修期內(nèi)，因非人為因素造成的空氣能熱水器故障，格力將提供免費的維修服務，包括材料費和工時費。
2. 保修期外收費維修：過了保修期后，空氣能熱水器出現(xiàn)故障，格力將提供有償維修服務。消費者需承擔材料費和工時費，具體費用標準可咨詢格力客服人員。
3. 配件更換：若因非人為因素造成的空氣能熱水器故障需要更換配件，格力將免費提供符合原廠標準的配件。
4. 上門服務：格力將為消費者提供免費的上門服務，包括安裝、調(diào)試、檢修、保養(yǎng)等。
5. 咨詢服務：消費者在使用過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系格力客服人員，我們將提供專業(yè)的咨詢服務。
四、注意事項
1. 請保留好購買憑證，以備保修時使用。
2. 請勿私自拆卸、改裝或維修空氣能熱水器，以免影響保修服務。
3. 若空氣能熱水器故障是由于人為因素造成的，格力將不承擔維修責任。
4. 不同產(chǎn)品類型的保修期限可能有所不同，具體以購買時渠道或格力廠家網(wǎng)站說明為準。
5. 如需了解更多關于全國聯(lián)保政策的信息，請 |
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