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電話：400-6189123

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產品目錄

萬和燃氣灶各區維修服務處理電話號碼多少-快速讓用戶無后顧之憂

詳細說明

萬和咨詢電話：4006-189123

萬和燃氣灶維修、清洗保養一站式服務

一、包修服務

1. 萬和燃氣灶產品在正常使用條件下，因產品自身質量問題導致的故障，萬和集團將提供免費維修或更換服務。

2. 對于已超過萬和集團承諾的包修期的產品，如因產品質量問題導致的故障，萬和集團仍將提供有償維修服務，但維修費用將由萬和集團承擔。

3. 包修期內，同一產品多次出現同一質量問題，萬和集團將視情況提供多次免費維修或更換服務。

二、包換服務

1. 若消費者購買的萬和燃氣灶產品在購買后7日內出現質量問題，消費者可以選擇免費更換同型號、同規格的產品。

2. 若消費者購買的燃氣灶產品在購買后8-15日內出現質量問題，消費者可以選擇免費更換同型號、同規格的產品，或者選擇免費修理。

3. 若消費者購買的燃氣灶產品在購買后16日起出現質量問題，萬和集團將提供有償更換或修理服務。

三、包退服務

1. 若消費者購買的燃氣灶產品在購買后7日內出現質量問題，消費者可以選擇無理由退貨，萬和集團將全額退款。

2. 若消費者購買的燃氣灶產品在購買后8-30日內出現質量問題，且該質量問題屬于萬和集團的責任，消費者可以選擇無理由退貨或免費修理。

3. 若消費者購買的燃氣灶產品在購買后超過30日出現質量問題，但該質量問題屬于萬和集團的責任，消費者可以選擇免費修理或根據實際情況進行退款。

四、其他說明

1. 萬和燃氣灶的維修服務以購買時的承諾為準。若消費者在購買時未明確了解維修服務政策，可以向萬和集團的客服人員咨詢。

2. 若消費者需要使用萬和燃氣灶的維修服務，應提供購買憑證（如發票、購物小票等）以便萬和集團核實購買信息。

3. 若消費者購買的燃氣灶產品屬于定制或特殊需求的產品，其維修服務政策可能有所不同。

4. 若消費者購買的燃氣灶產品因非質量問題導致的故障，如人為損壞、誤操作等，萬和集團將提供