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帥康空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、保修服務范圍
帥康空氣能熱水器為客戶提供全面的保修服務,包括但不限于以下方面:
1. 產品質量問題:如生產過程中產生的缺陷、質量問題,如漏水、噪音過大等。
2. 性能問題:如空氣能熱水器制冷制熱效果不佳,溫度調節失靈等。
3. 安裝問題:如安裝過程中造成的損壞或安裝錯誤。
4. 使用問題:如用戶使用不當導致的設備損壞。
二、保修期限
帥康空氣能熱水器為客戶提供完整的保修期限,具體如下:
1. 產品質量問題、性能問題、安裝問題:自購買之日起,享受廠家提供的一年或以上的保修期。
2. 使用問題:自購買之日起,享受廠家提供的三個月或以上的保修期。
三、保修期內帥康空氣能熱水器服務承諾
1. 帥康空氣能熱水器將為客戶提供及時、專業的服務,包括電話支持、遠程協助、現場維修等。
2. 如設備在保修期內出現任何非人為因素引起的故障或問題,帥康空氣能熱水器將免費提供維修或更換服務。
3. 對于需要現場維修的情況,帥康空氣能熱水器將在收到報修后48小時內安排專業人員到場處理,保證客戶空氣能熱水器設備在*短的時間內恢復正常運行。
四、保修期外帥康空氣能熱水器服務承諾
1. 對于超過保修期的帥康空氣能熱水器設備,客戶可選擇與帥康空氣能熱水器簽訂有償維修合同,享受專業的維修服務。
2. 帥康空氣能熱水器也提供有償的升級、改造、移機等服務,以滿足客戶的個性化需求。
五、保修條款的遵守
1. 客戶需遵守帥康空氣能熱水器的保修條款,確保設備的正常使用和保養,延長設備的使用壽命。
2. 如客戶未按照說明書使用、保養設備,導致設備損壞或性能下降,帥康空氣能熱水器將不承擔保修責任。
3. 未經帥康空氣能熱水器許可,客戶不得自行拆解、修理設備,否則帥康空 |