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光芒熱水器維修安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)費用
1. 服務(wù)費用根據(jù)具體的維修項目和維修難度進行評估，將在雙方協(xié)商后確定；
2. 根據(jù)需要，可能會收取零部件費用和人工費用，將在維修前告知；
3. 若服務(wù)未完成，客戶要求終止服務(wù)，已收取的費用將按照實際完成的服務(wù)項目進行退還。
二、光芒熱水器服務(wù)期限
1. 一般情況下，服務(wù)的期限為自維修開始之日起的X個工作日內(nèi)完成；
2. 若遇到復(fù)雜的維修問題，可能需要更長時間來完成，屆時將會提前告知客戶；
3. 若在維修過程中發(fā)現(xiàn)其他的問題，將會及時與客戶溝通并報價。
三、服務(wù)質(zhì)量保證
1. 提供服務(wù)的過程中，保證對所有零部件和材料的質(zhì)量和性能負責；
2. 若在維修后的一定期限內(nèi)（具體期限根據(jù)不同維修項目而定），由于維修質(zhì)量導(dǎo)致的問題，將免費提供再次服務(wù)；
3. 保證所有更換的零部件享有與原產(chǎn)品相同的質(zhì)量保證和服務(wù)。
四、光芒熱水器維修服務(wù)承諾
本公司承諾以下事項：
1. 提供專業(yè)的服務(wù)和咨詢服務(wù)；
2. 嚴格按照客戶要求進行維修，確保維修質(zhì)量；
3. 使用的維修材料均為合格產(chǎn)品，保證熱水器穩(wěn)定運行；
4. 保護客戶的隱私和信息安全；
5. 在光芒熱水器服務(wù)期限內(nèi)，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，將及時進行修復(fù)或重新服務(wù)。
五、光芒熱水器維修服務(wù)保障
1. 提供一年內(nèi)的維修服務(wù)，若因維修導(dǎo)致的問題可在維修期內(nèi)免費維修；
2. 提供維修過程中的損壞零部件賠償服務(wù)，若因維修導(dǎo)致的零部件損壞可得到賠償；
3. 提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，客戶在使用熱水器產(chǎn)品時遇到問題可隨時聯(lián)系咨詢。 |
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