康佳集成灶維修服務地址電話-提供便捷服務
康佳咨詢電話:400-6189123
一、維修中心資質要求
1. 必須具備正規的營業執照,并在當地相關機構注冊備案;
2. 必須具備一定規模的維修場地和設備,以確保能夠滿足不同類型集成灶產品的維修需求;
3. 必須配備經過專業培訓的維修技術人員,他們應具備扎實的理論知識和豐富的實踐經驗;
4. 必須具備良好的維修服務體系,包括完善的客戶投訴處理機制和迅速響應的維修服務。
二、包修注意事項
1. 請您在購買產品時妥善保管好購買憑證(包修卡、發票等),以便在享受包修服務時提供。
2. 請您在使用產品時遵守產品說明書中的使用和維護要求,避免因非正常使用導致的故障。
3. 如果產品需要維修或更換,請您將產品送往我們授權的服務中心進行處理。在維修過程中,我們將根據實際情況為您提供臨時替代品以減少您的不便。
4. 請您在維修或更換產品前備份好重要的數據,以免因維修過程中的數據丟失而造成損失。
5. 包修期內的維修或更換服務不會延長原包修期限。
康佳產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身包修服務。 |