雪鷗冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼-故障處理服務(wù)
雪鷗咨詢電話:400-6189123
包修規(guī)定
3.1 為確保包修服務(wù)的順利進(jìn)行,請(qǐng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前詳細(xì)閱讀并理解《雪鷗冰柜包修說(shuō)明條例》。
3.2 包修期內(nèi),消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證(發(fā)票、包修卡等),以便享受包修服務(wù)。
3.3 包修期內(nèi),若消費(fèi)者自行拆卸、維修或改動(dòng)產(chǎn)品,將導(dǎo)致包修無(wú)效。
3.4 包修期外維修需收取一定費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況而定。
優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)
4.1 除了包修服務(wù),雪鷗冰柜還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務(wù):
a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)知識(shí)講座,提升消費(fèi)者對(duì)冰柜產(chǎn)品的使用技巧和維護(hù)知識(shí)。
b) 提供24小時(shí)在線客服,及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn)和問(wèn)題。
c) 不定期推出維修技術(shù)支持手冊(cè),可供消費(fèi)者免費(fèi)下載。
d) 提供延長(zhǎng)包修服務(wù),消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買(mǎi)。
雪鷗平臺(tái)特點(diǎn)
雪鷗維修重視服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài),在保證服務(wù)質(zhì)量時(shí),為用戶節(jié)省金錢(qián)和時(shí)間。
1、以預(yù)約維修提供數(shù)項(xiàng)安裝維修項(xiàng)目,降低價(jià)格,為用戶資金提供安全保障
2、對(duì)冰柜維修工人進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的統(tǒng)一培訓(xùn),保障服務(wù)質(zhì)量。
3、從服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、維修保障實(shí)現(xiàn)家修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
4、保證冰柜維修服務(wù)的及時(shí)性,有效打破了家庭維修市場(chǎng)“小散亂、配件加價(jià)、小病大修、差評(píng)多、服務(wù)質(zhì)量普遍上不去”的痛點(diǎn),增加用戶的維修服務(wù)體驗(yàn)。 |