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艾科仕德冰柜維修服務(wù)平臺電話號碼多少-上門解決問題

詳細(xì)說明

艾科仕德冰柜維修服務(wù)平臺電話號碼多少-上門解決問題

艾科仕德咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1. 艾科仕德冰柜產(chǎn)品的包修期限為購買之日起一年，對于某些特殊產(chǎn)品，包修期限可能會有所不同，具體以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

2. 在包修期限內(nèi)，艾科仕德將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品的故障部件。在包修期限過后，消費(fèi)者可以選擇付費(fèi)維修或更換。

二、包修范圍

1. 包修范圍包括產(chǎn)品的設(shè)計缺陷、制造缺陷以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。

2. 包修范圍不包括人為損壞、自然災(zāi)害、意外事故以及未經(jīng)授權(quán)的維修或改動。

三、包修服務(wù)

1. 在包修期限內(nèi)，消費(fèi)者可以通過多種途徑申請維修服務(wù)，包括電話、廠家網(wǎng)站、廠家微信等。

2. 消費(fèi)者在申請維修服務(wù)時，需要提供購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息，以便艾科仕德能夠準(zhǔn)確識別產(chǎn)品并提供相應(yīng)服務(wù)。

3. 艾科仕德將在收到申請后的48小時內(nèi)給予回復(fù)，并安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修或更換。

費(fèi)用說明：

1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門空跑費(fèi)，就是點(diǎn)師傅的油錢，希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項(xiàng)目價格不作為收費(fèi)依據(jù)，更不是實(shí)際成交價格，實(shí)際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問題（財產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無關(guān)；

5、除本次用，公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請直接撥打廠家客服電話進(jìn)行投訴

6、由安裝引起的故障包修30天，由維修引起的故障包修90天，在包修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)包修卡