關(guān)鍵字：汽車維修管理系統(tǒng)、4S店維修管理系統(tǒng)、汽車維修管理看板、4S店售后管理系統(tǒng)看板
DDS系統(tǒng)簡介
車輛維修管理電子看板系統(tǒng)(DDS系統(tǒng))是針對4S店在車輛維修過程中的實際需要而研制開發(fā)的信息管理與電子顯示專用系統(tǒng)。該系統(tǒng)能明顯提升汽車4S品牌形象,提高售后服務(wù)品質(zhì)、增加用戶滿意度,提升管理水平、改善工作效率并增加4S店服務(wù)收益。  
 
什么是DDS系統(tǒng)
DDS系統(tǒng)是采用國際上*先進的全自動電子看板管理技術(shù),用現(xiàn)代科技設(shè)計的一套集無線移動技術(shù)、電腦軟件、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、語音短信系統(tǒng)、看板大屏幕終端顯示設(shè)備等技術(shù)的綜合管理系統(tǒng)。可以自動監(jiān)管從接車修理到出廠過程的所有數(shù)據(jù),并將這些大量的枯燥的數(shù)據(jù)以各種角度提煉出來,以“抬頭就能看見”的方式顯示在大屏幕上(動態(tài)維修看板多媒體顯示屏),管理變得簡單、快速、精細,服務(wù)變得透明、公開、省時。
DDS管理系統(tǒng)為我們帶來什么
1.*大化調(diào)配利用工位資源;
 2.*大化提升維修班組的工作效率;
 3.節(jié)省接車員的時間;
 4.預約維修可建議*佳的到廠時間段;
 5.*時間發(fā)現(xiàn)異常并介入調(diào)整;
 6.讓管理變得簡單,提高管理效率;
 7.讓數(shù)字說話,為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供事實依據(jù);
8.節(jié)省客戶等待時間;
 9. 讓車主感覺溫馨和放心;
 10.提升品牌服務(wù)形象和美譽度;
 11.提高客戶忠誠度,并吸引更多客戶,步入良性循環(huán);
 
您在汽車經(jīng)銷店經(jīng)營中是否出現(xiàn)以下困擾
1、服務(wù)顧問無法告知客戶準確提車時間
2、服務(wù)顧問無法告知客戶維修過程所需時間
3、維修技師經(jīng)常抱怨派工不公平
4、維修車位有的處于閑置而有的卻高強度周轉(zhuǎn)
5、車輛維修中出現(xiàn)異常和中斷卻無法及時發(fā)現(xiàn)和處理
6、客戶總是在焦急等待中對經(jīng)銷店的維修服務(wù)產(chǎn)生質(zhì)疑和抱怨。 |
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