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蘇州奉浦燃料油有限公司
| 聯(lián)系人：馬萬(wàn)標(biāo)
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話：0512-55270348 |
手 機(jī)：13776336047  |
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| 上海寶山柴油公司，上海嘉定國(guó)六0號(hào)柴油價(jià)格 |
上海寶山0#國(guó)六柴油配送，中石化柴油銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)60%，這個(gè)油站做了啥？蘇州太倉(cāng)中石化柴油公司劉義，手機(jī)微信：13776336047，業(yè)務(wù)扣扣：249353058.
中石化殼牌雙鳳加油站地處204國(guó)道，位于太倉(cāng)雙鳳鎮(zhèn)南端，距上海界僅16公里，位于外地柴油車輛入滬的主要通道，周邊油站林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈。雙鳳站占地面積12余畝，有6臺(tái)加油機(jī)16把槍，其中柴油槍8把，大型車位8個(gè)，可同時(shí)為8輛大型柴油車輛加油。油站輕油銷售日均在30噸左右，汽柴比為1:5，是典型的國(guó)道柴油型站。油站流動(dòng)客戶占比較高，定點(diǎn)消費(fèi)客戶少，受整體柴油市場(chǎng)低迷的大環(huán)境影響，2017年至2018年連續(xù)兩年銷售增長(zhǎng)乏力，月銷量一直在800噸左右徘徊。
面對(duì)困境，油站經(jīng)理吳建平，這位工作了35年的“老石油”苦苦思索，夜不能寐。面對(duì)市場(chǎng)困境，他想起了年輕時(shí)學(xué)習(xí)的“鐵人精神”、“三老四嚴(yán)”等石化行業(yè)的寶貴精神財(cái)富。他不等不靠不要，開(kāi)動(dòng)腦筋，決心主動(dòng)投身市場(chǎng)，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。經(jīng)過(guò)一番努力，從今年1月開(kāi)始，油站銷量發(fā)生明顯的變化，1至7月單月銷量達(dá)1230噸，平均單月增長(zhǎng)430噸，上半年同比增長(zhǎng)60.92%。在當(dāng)前柴油市場(chǎng)非常不利的環(huán)境下，這個(gè)油站做了啥？實(shí)現(xiàn)了銷售形勢(shì)大逆轉(zhuǎn)，銷量大逆襲的呢？
吳建平坦言，面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大壓力，油站在銷量提升上一直積極探尋提升辦法，尋找突破口。“只要肯攀登，辦法總比困難多”，為了提高銷量，油站首先從基礎(chǔ)工作抓起，苦練內(nèi)功，加強(qiáng)自身能力建設(shè)，以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以一站一策為抓手，對(duì)照一站策66條提升措施逐項(xiàng)對(duì)照查找油站存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題逐項(xiàng)落實(shí)具體措施。同時(shí)為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)，服務(wù)好客戶，油站不斷解放思想，拓寬思路，創(chuàng)新地把油站打造成汽車驛站，得到了客戶的高度認(rèn)可。來(lái)自河南的張師傅說(shuō)“雙鳳站就是我們貨車司機(jī)的家，俺們每次路過(guò)都要回家”。
加油站成了卡車司機(jī)的“家”
雙鳳站發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)來(lái)站消費(fèi)的客戶建立了五個(gè)微信群，群中共有客戶450名經(jīng)常經(jīng)過(guò)的司機(jī)。對(duì)于五個(gè)微信客戶群，油站落實(shí)專人（站長(zhǎng)與4個(gè)班長(zhǎng)）負(fù)責(zé)日常的維護(hù)，主要宣傳油站柴油銷售的有關(guān)優(yōu)惠政策和其他一些增值服務(wù)信息。逢年過(guò)節(jié)，吳站長(zhǎng)都要在群里發(fā)紅包，“叮鈴”一聲響，客戶們*一時(shí)間知道“老吳大哥”又發(fā)紅包了。搶了紅包的客戶每次到油站，都要說(shuō)上一聲“謝謝您上次的紅包”，“老弟你說(shuō)的哪里話來(lái)，一家人，客氣了哈”，每當(dāng)有人道謝，吳建平都要這么說(shuō)，“其實(shí)金額不大，就如同兄弟姐們一家人在一起開(kāi)心開(kāi)心”。通過(guò)微信群，吳建平直接與新老客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，及時(shí)了解他們的需求，更好的幫他們解決困難。今年3月的一天晚上，大于瓢潑，有個(gè)安徽客戶在路途中通過(guò)微信平臺(tái)“求救”，問(wèn)加油 |
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