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德州市海騰工貿(mào)有限公司
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| 網(wǎng)購風(fēng)行時(shí)代醫(yī)用門企業(yè)需“雙線”合并分羹“藍(lán)海” |
電商是醫(yī)用門行業(yè)未來的重要趨勢
現(xiàn)今的網(wǎng)購，消費(fèi)者更喜歡在實(shí)體店比較貨物，然后回家在網(wǎng)上查看，如果滿意就會(huì)下單，這種消費(fèi)模式依然成為相當(dāng)一部分消費(fèi)群體中的常態(tài)。事實(shí)上，這也是電商的核心競爭優(yōu)勢：減少中間商渠道，直接從生產(chǎn)到與消費(fèi)者聯(lián)系，從而產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢與超額利潤，換言之，這也是消費(fèi)者在電商商家經(jīng)常聽到的關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格低廉的“合理解釋”。由此可見，便捷高效的購物體驗(yàn)與低廉的運(yùn)營成本，使電商在與實(shí)體店較量的過程中逐漸占據(jù)優(yōu)勢，電商是醫(yī)用門行業(yè)未來發(fā)展的一種重要趨勢，這已成為不爭的共識(shí)。
企業(yè)需給消費(fèi)者提供完善的服務(wù)
“網(wǎng)購”雖然逐漸變成一種購買習(xí)慣，但在實(shí)踐過程中，問題仍舊層出不窮。就拿今年雙十一來說，家居品牌的網(wǎng)上優(yōu)惠再次瘋狂撲來，然而在可觀的成交量背后，關(guān)于送貨、安裝以及售后服務(wù)等方面的隱憂，卻再也無法藏住。對此，醫(yī)用門企業(yè)發(fā)展電商，售后服務(wù)更是至關(guān)重要，因?yàn)獒t(yī)用門并非快消品，售后環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度較高，商家如果沒有針對線上平臺(tái)的專業(yè)物流、安裝和售后服務(wù)作基礎(chǔ)，消費(fèi)者很難獲得對位服務(wù)。如果醫(yī)用門企業(yè)真心想將電商作為一個(gè)渠道去長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須解決在電商過程中的售后問題，給消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的心。
現(xiàn)階段，醫(yī)用門行業(yè)的發(fā)展陷入了困境，困則思變，電商成醫(yī)用門企業(yè)新出口。醫(yī)用門企業(yè)需緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，不被激烈的競爭洪流所淘汰。同時(shí)，還需確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)，全方位滿足消費(fèi)者需求。 |
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