19日,國(guó)家郵政局官網(wǎng)公布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“《辦法》”)。《辦法》共35條,自2019年10月1日起施行。其中明確要求,使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意。易存電子快件出現(xiàn)外包裝明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況,不得使用智能快件箱投遞。此外還要求快遞箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)合理設(shè)置快件保管期限,保管期限內(nèi)不得向收件人收費(fèi)。
易存小編得知,現(xiàn)在的快遞柜一定程度上是給消費(fèi)者帶來房版,但是由于快遞員直接投放,不經(jīng)過消費(fèi)者的同意,私自將快遞放入快遞柜中,一定程度上造成了用戶的麻煩,而且一些破損快遞很難得到維權(quán),一定程度上還是損害了消費(fèi)者的權(quán)益,而且有些快遞柜會(huì)超時(shí)收費(fèi),這樣更加破壞消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),這一辦法的出現(xiàn),可以給消費(fèi)者帶來更好的快遞配送服務(wù),增加消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)!【易存】 |