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廣州九川貨架有限公司
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nome貨架 飾品店裝修圖 九川貨架 有些情況下,很多企業(yè)實(shí)在找不到自己的長處(不是說你),就會想用定位去分割出一個(gè)新品類,然后再標(biāo)榜自己是新品類的*一人,如果不幸被他人跟隨,就再標(biāo)榜自己是此品類中*大、*的。
比如一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)德語、瑞典語、法語等語種,想找出自己的長處很困難,德語不是*威的,法語不是本地*大的,師資也平平,怎么辦呢?干脆重新劃出一個(gè)品類——“歐洲語言培訓(xùn)”,各種小語種盡在其中,然后再標(biāo)榜自己是“*一”,于是就有了“歐洲語言培訓(xùn)*一品牌”。
這是很生硬的區(qū)隔,是從企業(yè)角度出發(fā)的區(qū)隔,并沒有切中消費(fèi)者的需求,也沒有說清楚價(jià)值核心,但聽上去很吸引人(吸引外行)。
nome貨架當(dāng)然了,開這些豪華大店,投入自然不菲,若是有錢的大企業(yè)直接投資,壓力倒不是很大。若是經(jīng)銷商或是中小企業(yè)投資旗艦店,估計(jì)多少是有點(diǎn)吃力的,有些還會壓縮普通門店的投入,集中資源開大店。
本人對各類旗艦店也跑過不少,若是從這些旗艦店本身的地段、面積、裝修水平、硬件配置等標(biāo)尺來看,確實(shí)也能對得起“旗艦”這兩字,但是,軟件就不敢恭維了,這里所指的軟件,就是店里的人了,店長、收銀員、營業(yè)員。具體來說,就是店里員工的工作態(tài)度、接待服務(wù)流程、產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)、溝通技術(shù)、銷售工具及策略的運(yùn)用,普遍處于較低的水平,起碼來說,還達(dá)不到“旗艦”這個(gè)水準(zhǔn)。nome貨架也就是新店剛開張的時(shí)候,營業(yè)人員的狀態(tài)也許還不錯(cuò),但時(shí)間一長,就回落到普通水平,甚至有豪華裝修的大店里,一群冒傻氣的營業(yè)員大眼瞪小眼。
店不是大賣場,大賣場是賣貨賣價(jià)格,專賣店是先賣人再賣貨,營業(yè)人員自身的工作態(tài)度和銷售技術(shù)是首要的,這旗艦店地段好,裝修豪華、產(chǎn)品線齊全,對顧客的進(jìn)店吸引能力是明顯的。但是,*終的成交,還得要依靠營業(yè)人員的人為因素,尤其是在旗艦店,硬件的高標(biāo)準(zhǔn)會讓顧客對本店產(chǎn)生較高的期望值,主觀上會認(rèn)為本店的營業(yè)員在服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平上應(yīng)該更高才對,也就是對營業(yè)人員提出了更高的要求,若是營業(yè)人員的實(shí)際表現(xiàn)與顧客的期望值之間落差過大,反而導(dǎo)致成交概率下降。九川貨架總而言之,若營業(yè)人員的人為因素沒提升起來,人與店之間的軟硬件有形成匹配,這花大價(jià)錢開出來的旗艦店,也就是個(gè)空殼子而已 nome貨架 飾品店裝修圖 九川貨架。 |
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