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廈門ISO9001認證

詳細說明

廈門ISO9001認證中內部、外部溝通重要性

在日常的生活中、工作中，我們幾乎每時每刻都在跟他人溝通，或多或少在溝通，跟家人、跟親戚、跟朋友、跟同事，最重要的還要跟領導溝通。所有溝通是我們生活工作中的頭等大事，溝通是一門學問，是一門技巧，在廈門ISO9001認證、泉州ISO9001認證中，就是在我們的工作中，溝通更是占有一定的章節。主要是體現在上下級之間，同事之間的溝通。所有，溝通是我們一輩子要學習的技術。廈門ISO9001認證、泉州ISO9001認證中，溝通有著很好的幾點要求：

*一：廈門ISO9001認證、泉州ISO9001認證中的溝通——必須有著良好、順暢的溝通渠道。

上下級之間，同事之間，大家有什么問題反饋，通過什么樣的形式反饋，都應該有具體的書面規定。什么情況下可以越級反饋，避免問題在直接領導那里被駁回，或是直接領導長時間沒回復，我們應該如何去尋找其他方式進行協調。可以郵件反饋，書面反饋，口頭反饋，保密原則，等等，都應該有一個比較完整、具體的規定。保證各部門人員的正常訴求能得到順利的解決。解決工作生活的的問題和矛盾。

第二：廈門ISO9001認證、泉州ISO9001認證中的溝通——平心靜氣、心平氣和的溝通，不帶情緒的溝通，針對具體的事情，具體的問題，應該平心靜氣的溝通，不能帶有情緒，不能人身攻擊，更不能有肢體沖突。確實做到理虧的承認錯誤，加以改正，得理的不能得理不饒人，要做到理直氣不壯，加以理解和體諒，人無完人，孰能無過。

第三：廈門ISO9001認證、泉州ISO9001認證中的溝通溝通——必須及時。事前多溝通，事后少糾結，事前的溝通往往可以事半功倍。可以做得更好，想的更周到，做得更細致。很大的提高上下級之間、同事之間的協調能力。

第四：福建ISO9001認證、泉州ISO9001認證中的溝通——溝通目標要明確，效果要明顯，不能溝通討論半天，結果都不知道在說什么，要圍繞主題進行溝通，把事情解決好。

做到：一群人、一條心、一輩子，一件事、感動自己，影響他人。