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我國不少組織基礎薄、管理水平和員工素質不高，尤其許多組織的領導質量意識淡薄、短期行為使他們追求速度、產值、無心下功夫抓質量;有的組織明知產品有問題仍然發貨,一些中小及鄉鎮組織雇傭合同工不培訓考核,產品質量根本無從保證。近年來組織質量管理滑坡給“ISO9000”的宣傳貫徹、認證帶來不小困難,同時也說明該項工作的必要和緊迫性。
組織在申請認證之前先要進行“ISO9000”的貫標工作。如果組織質管水平不高或缺乏一定數經過培訓的內部審核人員,就須外聘一家認證咨詢機構進行技術咨詢。咨詢機構的工作程序包括體系診斷、體系設計、人員培訓、文件編寫與實施、體系運行與審核、預審核幾大步驟。組織貫標完成后，要進行質量體系試運行，經試運行滿足符合性、有效性后可提出認證申請。
如果說咨詢機構是“教練”,那么認證機構便是“考官”。后者根據ISO9000系列標準的各項要求，獨立、公正的對申請組織的質量體系進行全方位評價。咨詢與認證機構各司其職,不得聯手、串通;組織可自愿選擇那些確經中國質量體系認證機構國家認可委員會（CNARC）認可的認證機構認證,這樣的認證結果方才有效。
認證申請組織向其自愿選擇的某個體系認證機構提出申請，按機構要求提交申請文件，包括組織質量手冊等。組織并應按質量手冊運行至少三個月后經內審合格,體系認證機構根據組織提交的申請文件，決定是否受理申請，并通知組織。按慣例，機構不能無故拒絕組織的申請。
從大的方面講,ISO9000和TQC都屬于質量管理要求,有相通之處,但又不屬于同一體系。“ISO9000”在制訂過程中曾借鑒和吸納了許多國家的先進管理經驗,其中也包括日本的“TQC”.不過,“ISO9000”是在這些經驗的基礎上進行了高度綜合的提煉,用更概括、更統一、更通用的語言對之重新規范和界定后創制出的一套全新體系。應該說,“ISO9000”實際上是對“TQC”的進一步標準化，這從更層次上包容和涵蓋了“TQC”的內容。 |
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