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廣州定業(yè)國(guó)際物流有限公司
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| 餐飲管理留客小程序定制 |
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回顧餐飲發(fā)展，傳統(tǒng)餐飲獲取流量主要依靠餐廳門店自然流量、老顧客推薦、餐后優(yōu)惠券引導(dǎo)、打折促銷、媒體、美團(tuán)六個(gè)方面。
互聯(lián)網(wǎng)餐飲1.0時(shí)代，依托團(tuán)購(gòu)等優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)帶來了一定流量。互聯(lián)網(wǎng)餐飲2.0時(shí)代，美味利用其原生APP與微信服務(wù)號(hào)，通過“排隊(duì)等位、餐位預(yù)訂、點(diǎn)菜收銀、移動(dòng)支付、會(huì)員管理”等服務(wù)為商戶提供專業(yè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)餐廳整體解決方案。
打折促銷，是會(huì)吸到一批對(duì)價(jià)格敏感的人光顧，可一旦活動(dòng)停止，生意一夜之間又回到了解放前；
找媒體發(fā)布軟文，也是很好的品牌營(yíng)銷策略，但是傳統(tǒng)紙媒效果越來越差；
上美團(tuán)，是會(huì)增加餐廳的曝光度和點(diǎn)擊率，但高昂的平臺(tái)抽成費(fèi)用暫且不說，關(guān)鍵是流量還不在自己手里，辛苦了半天卻猛然發(fā)現(xiàn)原來是在給別人打工。
流量泡沫破滅后，餐廳所關(guān)注的重點(diǎn)再次回到經(jīng)營(yíng)和效率之上，通過小程序，將互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)打通，提升效率與用戶體驗(yàn)。
用戶在去往餐廳的路上，就可以搜索小程序?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程排隊(duì)取號(hào)，無需下載APP、關(guān)注公眾號(hào)，用完即走，用更好的服務(wù)、更好的體驗(yàn)，解決用戶在選擇餐廳、排隊(duì)場(chǎng)景中的痛點(diǎn)。
那么餐飲小程序有哪些優(yōu)勢(shì)？
優(yōu)勢(shì)一：
餐廳原來放個(gè)二維碼，無非就是關(guān)注下餐廳公眾號(hào)：這個(gè)二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了：掃一下，可以知道店里有沒有座位，賣什么菜品，還可以直接點(diǎn)菜、等位……點(diǎn)完菜以后進(jìn)門坐下直接就可以吃。此時(shí)廚房已經(jīng)收到顧客的下單，知道來了幾個(gè)人在幾號(hào)桌，點(diǎn)的菜是不放辣椒，有沒有個(gè)性要求。如果你愿意，還可以直播給他演示這個(gè)菜的制作過程。是不是很具想象力？
優(yōu)勢(shì)二：
附近的小程序?yàn)椴蛷d帶來天然免費(fèi)的流量：傳統(tǒng)的開在線下的餐廳，客流量多少全憑門店的地段好壞。互聯(lián)網(wǎng)讓餐廳從線下延伸到了線上，依托PC網(wǎng)站、第三方平臺(tái)等，餐廳在線上也有展示的入口。微信小程序相當(dāng)于讓餐廳在微信上有一家自己的店，商家可以展示信息和服務(wù)，且微信小程序能夠?yàn)殚T店帶來免費(fèi)的流量，是線下服務(wù)的入口。通過附近的小程序可以覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客；通過微信用戶的社交分享，可以為門店帶來更多的社交流量。
以往用戶要尋找身邊好吃的好玩的，往往習(xí)慣性地打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等APP，現(xiàn)在用戶不需要再打開APP，直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。餐飲O2O創(chuàng)始人羅華山認(rèn)為，2017年是小程序元年，小程序?qū)?huì)對(duì)餐飲業(yè) |
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