武昌武珞路閱馬場云鶴大廈1305室 ​徐經(jīng)理：188-7119-8680 400-6069-869 027-8807-6069
易城網(wǎng)科（中國）網(wǎng)絡營銷服務機構是成立于2008年，是全國連鎖全球綜合網(wǎng)絡商務服務商，*專業(yè)的城市商務門戶網(wǎng)。為企業(yè)提供400電話辦理、網(wǎng)站建設、域名服務、網(wǎng)絡推廣、軟文營銷、論壇營銷、seo優(yōu)化一站式網(wǎng)絡營銷服務。易城網(wǎng)科帶來的一站式網(wǎng)絡營銷服務，可以提供基礎網(wǎng)絡營銷，進階網(wǎng)絡營銷，合作式網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡營銷工具。
武漢易城網(wǎng)科（中國）來說說400電話的一些功能介紹：
一、修改轉(zhuǎn)接電話
1、智能來電轉(zhuǎn)接
可以將不同時間的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽，比如工作時間可以將來電轉(zhuǎn)接至公司座機，夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機。可以將不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽，比如華北地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至A、B、C號碼接聽、華南地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至E、F、G號碼接聽。
2、智能來電分配
所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設置。“順序分配”,可以保證*優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當，*大限度做到業(yè)績評比時的公正。
二、實時清單查詢
所有撥打400電話的來電記錄，均可以通過登錄管理后臺實時查詢，系統(tǒng)詳細記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結(jié)束時間、時長、接聽號碼；所有來電清單長期保存，讓每一個用戶明明白白消費。
三、更多增值功能
1、彩鈴、IVR導航
只需在400管理后臺提供文字內(nèi)容，即會由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制個性語音。
2、錄音
系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登陸400管理后臺在線聽取也可以下載到本地保存。企業(yè)能夠有效的了解接線人員、客服的通話質(zhì)量并考核客服績效，能夠有效及時的解決客戶所遇到的問題，并避免糾紛。
3、留言
當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將*一時間與您聯(lián)系”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。語音留言可以登錄400管理后臺在線聽取或下載到本地保存。
易城網(wǎng)科有著雄厚的服務實力，強大的后臺工作人員，網(wǎng)站設計人員，軟文寫作人員，網(wǎng)絡推廣營銷策劃人員為您的產(chǎn)品和公司提供網(wǎng)站建設及營銷解決方案，并為您整合客戶資源，增進企業(yè)發(fā)展，以百萬客戶信息及全國各地的分支機構的*對優(yōu)勢為您創(chuàng)造財富機會。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。