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LED經(jīng)銷商:比廠家更熟悉,比用戶更專業(yè)
編輯：清風(fēng) [ 2018-4-8 8:56:04 ] 文章來源：LED大屏網(wǎng)
近年來LED顯示屏產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)調(diào)整，渠道市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻，然而有一個(gè)核心是不會(huì)改變的，那就是終端經(jīng)銷商們要真正回歸專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的初衷——以專業(yè)化的產(chǎn)品銷售能力和對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)了解、認(rèn)知、維護(hù)等知識(shí)，面向用戶樹立起專業(yè)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)口碑和信任，從而以專業(yè)化營(yíng)銷服務(wù)能力和對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)知贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，這也是LED顯示屏經(jīng)銷商未來的*佳進(jìn)擊之路。
對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)保持高度新鮮感
當(dāng)前中國LED顯示屏產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)技術(shù)和產(chǎn)品更新迭代的高發(fā)期，高精密小間距、COB等新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用，包括新概念層出不窮。而且，受到物聯(lián)網(wǎng)、智能化新拐點(diǎn)的沖擊，LED顯示屏產(chǎn)業(yè)正在從過去單一的硬件迭代期，迎來一個(gè)硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)的多輪引爆期。
尤其是隨著各家屏企渠道的深耕，對(duì)于眾多三四線城市LED顯示屏門店，面對(duì)當(dāng)前這種日新月異的局面更需要保持對(duì)技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。一方面，要關(guān)注當(dāng)前一系列新技術(shù)、新產(chǎn)品的出新速度，區(qū)分技術(shù)創(chuàng)新與概念炒作兩者之間的關(guān)系，特別是要善于主動(dòng)學(xué)習(xí)和接納各種新鮮事物。在很多新產(chǎn)品面前，不能不懂裝懂，應(yīng)該善于打破沙鍋問到底。
另一方面，則要立足不同區(qū)域客戶的不同產(chǎn)品偏好和用戶習(xí)慣等多方面，主動(dòng)展開一輪面向LED顯示產(chǎn)品的差異化選擇和重新定義。這個(gè)就充分需要借助當(dāng)?shù)亻T店展開二次的篩選和突破。
積極向廠家反應(yīng)用戶需求變化
從產(chǎn)品的角度來看，廠家是產(chǎn)品的研發(fā)者、創(chuàng)新者和制造者，由此他們對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能賣點(diǎn)，是*熟悉、*了解。但是，對(duì)于經(jīng)銷商來說，也必須清楚地了解各自經(jīng)營(yíng)的各種各樣LED顯示產(chǎn)品賣點(diǎn)，歷史的技術(shù)升遷路線圖，以及各種性能參數(shù)。同時(shí)又能基于具體用戶的具體需求，對(duì)產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化、提煉，這也是為上游廠家對(duì)產(chǎn)品的二次革新提供市場(chǎng)素材。
比如說當(dāng)前小間距產(chǎn)品和市場(chǎng)都正在進(jìn)入新階段，除了智能化的新風(fēng)口，還有包括超精密小間距、COB，以及3D、VR等一系列技術(shù)；與此同時(shí)，小間距當(dāng)前也在向差異化、個(gè)性化產(chǎn)品功能等不同方面發(fā)展，廣告機(jī)、電影屏幕、戶外小間距等等，因此上游廠家需要掌握更多終端用戶的具體需求方面，才能更好引領(lǐng)產(chǎn)品升級(jí)。
在這一過程中，經(jīng)銷商們一定要善于總結(jié)、梳理來自用戶在產(chǎn)品使用過程中的意見、抱怨、吐槽和反饋。甚至將他們的意見分門別類，比如按照產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，內(nèi)在功能體驗(yàn)，以及運(yùn)行過程中的問題等。只有真正掌握用戶使用和體驗(yàn)過程中的“大數(shù)據(jù)”，才能更好與廠家圍繞產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)。 |
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