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銀川物業管理做9001體系認證需要注意哪些問題

詳細說明

物業管理業做ISO9001認證需要注意哪些問題？

（一）首先應對ISO9001認證標準有全面、深刻的認識

　在企業成立時間較短，管理基礎還比較薄弱的時候，不宜過早推行這一方法，這樣投入的人力多、財力大，時間長，成效也不會太好。若已決定要推行其標準，首先應對 ISO9001 標準有全面、深刻的認識。有些企業領導僅僅為了獲取證書而把時間壓縮得過短，導致體系文件的質量水平降低，出現說的和做的不一致；有些企業領導由于對 ISO9001標準認識不透，照搬別人的文件，脫離本企業實際，影響了總體成效。<br>

( 二 ) 企業應具備的基本條件

　　為了使 ISO9001質量體系標準在企業中得到成功的運用，企業必須具備以下基本條件：

　　1. 企業高層領導決心大，并在人財物等方面給以全力支持；

　　2. 有一定管理基礎，具有較完備的規章制度；

　　3. 有一支文化、業務素質較高并經過培訓掌握 ISO9001質量體系標準基本知識的骨干力量；

　　4. 有嚴格的考核制度。

( 三 ) 要選擇好咨詢服務機構和認證機構

　　1. 選擇咨詢機構時，應特別注意以下方面：

　　(1) 咨詢機構應具有良好的信譽，注重服務質量、認真負責；

　　(2) 咨詢機構應擁有既熟悉

ISO9001質量體系標準，又熟悉物業管理的咨詢人員、專家；

　　(3) 咨詢機構應有良好的業績；

　　(4) 咨詢機構應有完善的管理；

　　(5) 咨詢機構的收費應合理。

　　2. 選擇認證機構時，應特別注意以下方面：

　　(1) 從本企業管理的物業檔次和發展方向來考慮。就物業管理公司來講，一般都是對本地的物業實行管理，只要通過國內機構認證即可，如果本物業管理公司準備到國外接管物業，才有必要通過某一國際機構認證。

　　(2) 從本企業的經濟實力出發。通常國際機構認證費比國內機構認證費要高出一倍左右，在三年有效期內每年還要進行 1-2 次監督審核，每次符合性監督審核均需支付審核費，企業應考慮自身的承受能力。

　　(3) 選擇認證機構時，應特別注意其*威性和服務質量，還要注意其授權的認證范圍，不是每一個認證機構都能審核物業管理組織，目前僅有少數認證機構有資格審核物業管理行業。國家規定，認證機構不能從事任何形式的咨詢活動，所以，在選擇認證機構時，千萬注意不要選擇那些