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女士 (經(jīng)理) |
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| 協(xié)同OA價值應(yīng)用體驗之：溝通順暢篇一 |
情景一：某某公司總工程師辦公室
“肖總，這是您要的管路設(shè)計圖，已經(jīng)設(shè)計好了。”
“好，我看一下。”
30秒后……
“張工，我不是交待過，輸出管路的直徑不得低于8600mm么？這張設(shè)計圖上的直徑才5200mm啊，這是怎么回事？”
“啊，趙姐沒跟我說啊，當時沒說有什么特別的要求，所以我就按照常規(guī)數(shù)據(jù)做了。”
“我當時已經(jīng)特別提出這個要求了，沒辦法，您還是要重新設(shè)計一張圖，按照規(guī)定的要求。”
“好的，真抱歉，我會盡快完成的。”
兩人都掩飾著心中的不快，各做各的事情去了……
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情景二：醫(yī)院
“趙姐，恢復(fù)得怎么樣了？傷口還疼么？”
“已經(jīng)好多了，再過兩天就能出院了，謝謝你們還惦記著我，這么忙還過來看我。”
“這話說得，您都住院了，我們過來看看還不是應(yīng)該的啊……”
熱絡(luò)寒暄時，床頭的手機突然響了，趙姐拿起手機，見是張工來的電話，趕緊接起來……
“喂，張工您好，有什么事么？”
只聽對方焦急的詢問“趙姐，那天肖總讓設(shè)計那圖，是不是還有些特別的要求啊？”
“哦，對，要求輸出管路直徑不得低于8600mm，真不好意思，那天急著去醫(yī)院，沒有跟您說清楚……”趙姐電話中一再的道歉。
事件始末：
趙姐從小就有慢性胃炎，平時又是個粗線條的人，不太注意身體，所以時常胃疼，可這么多年也早已習(xí)慣了，由于最近項目比較多，趙姐就經(jīng)常為了趕進度而犧牲吃飯時間，于是，就在肖總將管路設(shè)計的任務(wù)及要求傳達給趙姐后，趙姐再也忍不了劇烈的胃痛，將設(shè)計任務(wù)轉(zhuǎn)達給張工后，就疼昏過去了，救護車送到醫(yī)院，馬上進行了診斷，而后是手術(shù)及10天的修養(yǎng)。在此過程中，張工已經(jīng)完成了設(shè)計圖，只是……并不是按照最初肖總的具體要求，因為當時忍著疼痛的趙姐并沒有來得及將全部的要求轉(zhuǎn)達，也或許，是疼忘了……于是，可憐的張工，又要熬通宵趕工了。
這件事讓公司的管理層有了更深入的思考，經(jīng)過調(diào)查與討論，公司決定選用泛微協(xié)同辦公管理平臺軟件，讓管理系統(tǒng)化，辦公平臺化，每一項任務(wù)都分工明確，權(quán)責(zé)清晰，所有與項目相關(guān)的有權(quán)限的人員，均可在*一時間得到相關(guān)項目的具體要求及實施進度，讓溝通不再需要上傳下達，所有的信息均為原始信息，不會失真，也不會因為信息傳達上的失誤相關(guān)人員責(zé)任的推卸，同時更避免了造成公司經(jīng)濟上的損失，可謂一舉多得啊。
自此之后，趙姐可以安心養(yǎng)病了，張工不用通宵趕工了，肖總也能美美的看著公司的業(yè)績節(jié)節(jié)高升了。
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