“美萍餐飲ERP管理系統(tǒng)” 是由美萍軟件公司擁有十余年經(jīng)驗豐富的研發(fā)隊伍,憑借十年餐飲行業(yè)軟件開發(fā)經(jīng)驗結(jié)合餐飲管理行業(yè)專家隊伍提出的先進管理理念傾力打造的一款面向大中型酒店、餐廳等餐飲娛樂業(yè)的管理系統(tǒng)。其管理模式是一套建立在信息化基礎(chǔ)之上的,以業(yè)務(wù)處理為基礎(chǔ),以客戶為中心,以降低成本提高利潤為目標(biāo),超越了傳統(tǒng)餐飲管理系統(tǒng)的概念,吸收了客戶關(guān)系管理(CRM),企業(yè)資源計劃(ERP)等先進的管理思想,極大地擴展了餐飲企業(yè)管理信息化的范圍,并*終提升餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
功能簡析
系統(tǒng)設(shè)置->商品項目:是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目(例如:酒水、香煙、菜品等)。 此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在為賓客增加消費時使用。 
系統(tǒng)設(shè)置->計費設(shè)置:計費設(shè)置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。
主要包括:(1)全場打折設(shè)置:如果啟用了全場打折(會員打折比率將失效),那么在賓客結(jié)賬時將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進行打折優(yōu)惠;
(2)自動將結(jié)賬金額取整 :結(jié)賬時可自動將消費金額取整,避免小數(shù)的出現(xiàn)。
系統(tǒng)設(shè)置->服務(wù)生設(shè)置:服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工,在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息,還可為每個服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級(例如:高級技師、中級技師、普通技師等)。有了服務(wù)生等級可在商品項目中為每種服務(wù)項目所對應(yīng)的服務(wù)生等級設(shè)置相應(yīng)的提成金額(如果有此需求)。
會員管理:會員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團會客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱。可設(shè)置會員等級(例如:高級會員、中級會員、普通會員等)還可為每種會員等級設(shè)置打折比例。 
系統(tǒng)設(shè)置->操作員管理:操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工,管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。
系統(tǒng)設(shè)置->打印設(shè)置:打印設(shè)置可控制在賓客結(jié)賬時是否為賓客打印結(jié)賬清單及控制票據(jù)的打印格式。 
系統(tǒng)設(shè)置->數(shù)據(jù)管理:包括初始化數(shù)據(jù)、自動備份數(shù)據(jù)。 
外賣管理:客人到本店或通過電話訂餐,可記錄訂餐客人基本的信息和訂餐信息,可對這些客人送餐跟蹤服務(wù)(訂餐->送餐->回款)。 
點單消費:客人進店后直接到前臺點菜消費,同時付費買單,客人點的菜品將被打印到相應(yīng)的打印機(如打印到后廚或打印到不同的吧臺)。支持會員打折,會員掛賬等操作。 
暫掛賬單:中止當(dāng)前客人的點菜操作并開始為下一位客人點菜操作,(假如當(dāng)前客人點了部分后暫時要考慮一下還用不用點其它菜品,這時操作員可以靈活掌握將當(dāng)前賬單暫掛,等下一位客人點完后再取出先前的賬單繼續(xù)點菜。 
|