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常州商盟運(yùn)輸有限公司
聯(lián)系人:揭金平
先生 (運(yùn)營部總監(jiān)) |
電 話:86-0519-83118999 |
手 機(jī):13616117286 |
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商盟物流提供江陰到全國各地物流貨物運(yùn)輸公司,倉儲(chǔ)與配送 |
商盟物流提供江陰到全國各地物流貨物運(yùn)輸公司,倉儲(chǔ)與配送
當(dāng)前,物流企業(yè)從業(yè)者越來越年輕化,越來越能接受互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),成為物流企業(yè)嘗試O2O模式良好的群眾基礎(chǔ)。更為關(guān)鍵的是O2O模式是基于智能手機(jī)端的應(yīng)用,物流領(lǐng)域是天然適合移動(dòng)應(yīng)用的行業(yè),無論是貨物還是司機(jī)、從業(yè)者,基本都是在移動(dòng)中處理業(yè)務(wù)。因此,物流企業(yè)更適合采用O2O的運(yùn)營模式。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式,能夠讓物流公司的車輛定位不再依賴于車載終端,靈活實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤監(jiān)控管理。能夠讓物流公司快速與合作物流資源企業(yè)建立溝通和互動(dòng),高效率整合物流資源,共同協(xié)作完成物流業(yè)務(wù)操作。O2O運(yùn)營模式,能夠提前讓線下的服務(wù)走到線上,提前協(xié)調(diào)各方資源,為業(yè)務(wù)操作做準(zhǔn)備,避免各個(gè)交接環(huán)節(jié)的時(shí)間浪費(fèi),明顯提高了協(xié)調(diào)性和工作效率。
O2O模式能夠加強(qiáng)貨主與物流公司之間的互動(dòng),直接提高貨主的消費(fèi)體驗(yàn)度。基于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),貨主能夠隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到物流公司的工作人員,及時(shí)溝通業(yè)務(wù)需求,及時(shí)反饋業(yè)務(wù)信息,有效改善貨主的服務(wù)體驗(yàn)。物流公司的業(yè)務(wù)操作逐漸擺脫了傳統(tǒng)的傳真、電話、郵件的溝通方式,取而代之的是微信、APP客戶端、物流群等自媒體為主的交流方式,每時(shí)每刻都可以進(jìn)行交流和協(xié)作處理業(yè)務(wù)。
O2O模式充分發(fā)揮了智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%以上的司機(jī)已經(jīng)使用了智能手機(jī),其中80后、90后的司機(jī)已經(jīng)占貨運(yùn)司機(jī)總數(shù)的25%左右。2014年,以騾跡為代表的新興手機(jī)物流APP一經(jīng)上線便得到了年輕司機(jī)們的青睞,他們的手機(jī)上基本都安裝有配貨類的APP軟件。O2O模式更適合絕大部分時(shí)間在移動(dòng)當(dāng)中的卡車司機(jī),能夠讓物流公司與司機(jī)之間的互動(dòng)交流隨時(shí)進(jìn)行。司機(jī)隨時(shí)了解物流公司的用車信息,物流公司隨時(shí)了解司機(jī)車輛的空閑狀態(tài),不必再像傳統(tǒng)的方式,物流公司打電話找司機(jī),司機(jī)打電話問物流公司要不要車子。在溝通便捷的基礎(chǔ)上,騾跡物流等新興物流APP還做到了利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度、高效率的車貨匹配,給司機(jī)們節(jié)省了更多的時(shí)間。
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