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質量、職業健康安全與環境管理體系基本概念
(1)質量
一組固有特性滿足要求的程度。
(2)安全
免除了不可接受的損害風險的狀態。
(3)環境
組織運行的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它們之間的相互關系。
(4)體系(系統)
相互關聯或相互作用的一組要素。
(5)持續改進
增強滿足要求的能力的循環活動。
(6)相關方
與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體。(如顧客、所有者、員工、供方、銀行、工會、合作伙伴或社會)
(7)組織
職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。
(8)事件
導致或可能導致事故的情況。
(9)不合格
未滿足要求。
(10)績效
組織管理體系根據其方針與目標，控制其風險所獲得的可測量結果。
(11)要求
明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。
(12)等級
對功能用途相同但質量要求不同的產品、過程或體系所作的分類或分級。
(13)顧客滿意
顧客對其要求已被滿足的程度的感受。
(14)能力
組織、體系或過程實現產品并使其滿足要求的本領。
(15)過程
一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。
(16)產品
過程的結果。
(17)程序
為進行某項活動或過程所規定的途徑。
(18)預防措施
為消除潛在不合格或其它潛在不期望情況的原因所采取的措施。
(19)糾正措施
為消除已發現的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。
(20)糾正
為消除已發現的不合格所采取的措施。
(21)缺陷
未滿足與預定或規定用途有關的要求。
(22)信息
有意義的數據。
(23)文件
信息及其承載媒體。
(24)記錄
闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件。
(25)職業健康安全
影響工作場所內員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其它人員健康和安全的條件和因素。
(26)職業健康安全方針
組織對其為控制健康安全的意圖和行動原則的公開聲明。
(27)事故
造成死亡、疾病、傷害、損壞或其它損失的意外情況。
(28)危險源
可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。
(29)危險源辨識
識別危險源的存在并確定其特性的過程。
(30)風險
某一特定危險情況發生的可能性和后果的組合。
(31)可容許風險
根據組織的法律義務和方針，已降至組織可接受程度的風險。
(32)不可容許風險
超出法律義務范圍，不能夠為企業、員工和相關方所接受的風險。
(33)風險評價
風險評價是評估風險大小以及確定風險是否可容許的全過程。
(34)不符合
任何能夠直接或間接造成傷亡、職業病、財產損失、作業環境破壞或環境污染的違背作業標準、規程、規章或管理體系要求的行為或偏差。
(35)判別準則
是指判定是否有害或影響大小所依據的數值或標準。
(36)環境因素
一個組織的活動、產品或服務中能與環境發生相互作用的要素。
(37)環境影響
全部或部分地由組織的活動、產品或服務給環境造成的任何有害或有益的變化。
(38)環境表現
組織依據其環境方針、目標和指標，對其環境因素進行控制所取得的可測量的環境管理體系結果。
(39)環境方針
組織對其為全部環境表現（行為）意圖和行動原則的公開聲明。
(40)污染預防
旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、慣例、材料或產品的采用，可包括在循環、處理、過程更改、控制資源的有效利用和材料替代等。
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