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西安排隊機系統，排隊叫號系統，排隊管理系統-西安東方科技有限公司

詳細說明

新一代智能排隊管理系統集當前*先進的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術等于一體，充分考慮了顧客的服務需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能。LMTC100系列排隊管理系統在吸取國內外同類產品的優點的同時，結合顧客的實際情況進行了合理的改進。

　　目前，推薦給行業用戶使用的排隊管理系統是我公司的*新的產品系列，該產品充分考慮了用戶的需求和以后業務發展的需要。

　主要成功案例：建設銀行、工商銀行、中國銀行、農業銀行、商業銀行、信用合作社、醫院、移動通訊、政府機關等。

排隊管理系統采用我公司*新技術開發而成。融進了我們對排隊管理多年的行業經驗。下面分別介紹一下：

(1) 資源整合

排隊管理系統將盡可能整合客戶目前的資源，減少設備的投入，比如將已有的評價系統整合進來，將電子顯示牌（利率屏）并進來等等。這樣可以大大減少客戶的投資，而且，還可以實現數據資源的共享。

(2) 支持真正意義上的多隊列

理論上支持無限種隊列，為了界面美觀，建議不超過八種。按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。

(3) 隊列的優先順序更靈活

提供了三種選擇方式，基本滿足用戶的個性化要求：

業務優先

某個窗口有一個主要業務，當主要業務無人等待時，可以辦理其他次業務，次業務可以定義不超過八種，按先后順序呼叫，比如一號次業務無人后辦理二號次業務，依此類推。

次業務時間優先

某個窗口有一個主要業務，當主要業務無人等待時，可以辦理其他次業務，次業務的前后順序是以時間來決定的，先到先服務。

全部時間優先

某個窗口的主業務和次業務不分主次，先到先服務。

以上三種方式可以任意組合使用，如一號窗口執行業務優先，二號窗口執行時間優先等。

(4) 節假日隊列管理更人性化

節假日或特殊工作日，可以靈活地暫停某個隊列。比如對公業務一般周末不營業，可以通過程序設置某隊列某日暫停服務。如果到該日，隊列將無法取號，并在按鈕上提示“今日暫停服務”。

(5) 打印的票號更靈活

票號可以根據用戶要求任意設置，可以打印圖像，比如銀行行徽等。

(6) 更方便取號機管理者使用

設置軟件更靈活，界面直接。該系統的軟件配置可以全部通過程序來實現，便于新用戶使用，系統可自行設定開關機時間。

(7) 豐富的系統監控功能

可以監控到排隊的狀態，操作器狀態，各個窗口的運行情況等等。通過這些數據，方便用戶查找故障和數據分析。取號機可采用觸摸屏出票方式。