英倫羅孚集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
英倫羅孚集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修服務(wù)：
- 英倫羅孚商家銷售基于7天無(wú)理由退回的全新機(jī)（7天機(jī)），提供物美價(jià)廉、高性價(jià)比的集成灶，并且支持全國(guó)聯(lián)保。
- 推出至個(gè)集成灶全生命周期服務(wù)“官翻Care”，提供2年保修服務(wù)，為用戶帶來(lái)省心省錢(qián)的服務(wù)體驗(yàn)。
- 提供“一年只換不修”服務(wù)，集成灶在出現(xiàn)三包范圍內(nèi)非人為性能故障時(shí)，可免費(fèi)為用戶提供新機(jī)進(jìn)行更換。
- 針對(duì)智能集成灶，提供“一年免費(fèi)換屏”服務(wù)，集成灶在一年內(nèi)出現(xiàn)碎屏狀況時(shí)，將為用戶免費(fèi)更換原裝屏幕。
- 對(duì)于大折疊集成灶，還提供終身?yè)Q聯(lián)保一次的服務(wù)，在集成灶使用期間，可免費(fèi)享受更換原裝聯(lián)保更換服務(wù)一次。
2. 客服服務(wù)：
- 呼叫中心熱線電話服務(wù)：英倫羅孚客服呼叫中心提供咨詢、維修中心、銷售咨詢等全方位的維修服務(wù)，人工服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:00～18:00，周六至周日（及國(guó)家法定節(jié)假日）8:00～17:00。
- 在線客服：提供24小時(shí)全年無(wú)休的在線客服服務(wù)，為客戶提供即問(wèn)即答的服務(wù)。
- 郵件客服：客戶對(duì)英倫羅孚產(chǎn)品的任何使用問(wèn)題都可以通過(guò)郵件發(fā)給英倫羅孚，專業(yè)的客服工程師會(huì)給客戶周全、貼心的技術(shù)解答。
- 遠(yuǎn)程服務(wù)：協(xié)助客戶解決英倫羅孚產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題以及故障診斷，包括集成灶、打印機(jī)、傳真機(jī)、筆記本電腦等。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，覆蓋全國(guó)4個(gè)直轄市和27個(gè)省，共有1000多家維修站，為客戶提供方便快捷的服務(wù)。
英倫羅孚集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！ |
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