大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
1. 服務宗旨：用戶的需要高于一切。
2. 服務承諾：有問必答，有求必應，有問題解決。
3. 四個認真：
認真對待每一次報修，每次報修回復。
認真做好每一項信息疏理，每個信息反饋至各個環節。
認真分析每一個失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤。
認真抓好每一個工作細節，為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4. 四個主動：
走訪客戶要主動。大金積極主動地與客戶保持聯系，了解客戶的需求和反饋。
溝通交流要主動。大金在溝通交流中保持主動態度，確保信息的暢通和有效傳遞。
提供服務要主動。大金主動為用戶提供服務，確保用戶能夠享受到及時、周到的服務體驗。
解決問題要主動。大金主動解決用戶遇到的問題，確保問題得到迅速、有效的解決。
二、大金空調服務政策如下：
1. 客戶至上：大金始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供高質量、高效率的服務。這要求大金的每一個員工都要樹立服務意識，關注客戶的需求和反饋，不斷提高服務質量。
2. 精益求精：大金注重服務過程中的每一個細節，追求服務的完美和卓越。這要求大金在提供服務時，要嚴格按照流程和標準操作，確保服務的準確性和可靠性。
3. 團隊合作：大金倡導團隊合作的精神，認為只有團結協作、共同努力，才能為客戶提供更好的服務。這要求大金的員工之間要建立良好的溝通和協作機制，形成強大的團隊凝聚力。
4. 持續改進：大金不斷尋求服務的改進和創新，以適應市場變化和客戶需求的變化。
5. 尊重員工：大金認為員工是公司*重要的資源，尊重員工、關愛員工是實現優質服務的基礎。 |
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