海爾空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 客戶至上:海爾始終將客戶的需求和滿意度放在首要位置。
2. 全程貼心服務:海爾提供從咨詢、選購、安裝到維修服務的全程貼心服務。他們的專業(yè)團隊會在每個階段都與客戶保持緊密溝通,確?蛻裟軌蝽樌、滿意地完成整個購買和使用過程。
3. 免費安裝與維修:海爾打破行業(yè)慣例,實行真正的全免費安裝服務,包括安裝費、拆舊機費和配件材料費都全免。
4. 長期質保:海爾提供長達三年的免費包修服務,讓用戶真正實現(xiàn)維修無憂。這種長期質保的承諾不僅體現(xiàn)了海爾對產(chǎn)品質量的自信,也體現(xiàn)了他們對客戶的負責態(tài)度。
5. 極速響應機制:當客戶需要尋求幫助時,海爾的客服團隊能夠極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業(yè)解決方案。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 用戶至上:海爾始終把“讓用戶滿意是海爾服務永恒的主題”作為服務宗旨,貫徹在整個服務過程中。
2. 金牌維修:海爾提出“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意。海爾通過打造精英維修團隊,確保用戶能夠真正感受到“買海爾就是買質量,買海爾就是買放心,買海爾就是買實惠,買海爾就是買滿意”的鄭重承諾。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:海爾堅持以人為本,自主創(chuàng)新,持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,也體現(xiàn)在服務理念和方式上。
4. 合作共贏:海爾致力于與客戶、供應商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,攜手共進、共同發(fā)展,實現(xiàn)價值創(chuàng)造和合作共贏。
5. 精益管理:海爾通過精益管理,挖潛增效,推動企業(yè)科學、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,以一流的品質、優(yōu)良的服務贏得客戶的尊敬。 |