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卡薩帝洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
卡薩帝洗衣機(jī)產(chǎn)品均享受國(guó)家“三包”政策，消費(fèi)者憑購(gòu)買憑證和保修卡，享受卡薩帝洗衣機(jī)的保修服務(wù)。
二、保修期限
1. 洗衣機(jī)產(chǎn)品保修期限按照國(guó)家規(guī)定及生產(chǎn)日期計(jì)算，保修期為整機(jī)保修一年，主要零部件保修三年。
2. 洗衣機(jī)產(chǎn)品中的電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)、微波爐、吸塵器等產(chǎn)品保修期為整機(jī)保修一年，主要零部件保修三年。
3. 洗衣機(jī)產(chǎn)品中的熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、消毒柜等產(chǎn)品保修期為整機(jī)保修一年，主要零部件保修一年。
三、保修范圍
1. 洗衣機(jī)產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，包括但不限于不能正常使用、功能失效等。
2. 洗衣機(jī)產(chǎn)品因人為原因?qū)е碌墓收希缡褂貌划?dāng)、維護(hù)不當(dāng)?shù)取?br />
3. 洗衣機(jī)產(chǎn)品因意外原因?qū)е碌墓收希缱匀粸?zāi)害、意外事故等不可抗力因素。
四、保修服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買洗衣機(jī)產(chǎn)品后，需妥善保管購(gòu)買憑證和保修卡，以備需要保修時(shí)使用。
2. 在保修期內(nèi)，如洗衣機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可撥打卡薩帝客服電話或登錄卡薩帝廠網(wǎng)進(jìn)行報(bào)修。
3. 維修人員上門后，消費(fèi)者需提供購(gòu)買憑證和保修卡，并在維修完成后簽署維修確認(rèn)單。
4. 保修期外，如洗衣機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可按照卡薩帝提供的有償維修服務(wù)進(jìn)行維修。
五、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者在使用洗衣機(jī)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照說(shuō)明書(shū)要求正確使用和維護(hù)，以減少人為原因?qū)е碌墓收稀?br />
2. 如消費(fèi)者因搬家等原因需要遷移洗衣機(jī)產(chǎn)品，需提前聯(lián)系卡薩帝客服人員咨詢相關(guān)事宜。在遷移過(guò)程中，消費(fèi)者需注意保護(hù)洗衣機(jī)產(chǎn)品，避免造成損壞。
3. 如消費(fèi)者在保修期內(nèi)將洗衣機(jī)產(chǎn)品贈(zèng)與他人或轉(zhuǎn)讓出修，需告知受贈(zèng)人或購(gòu)買者妥善保管好購(gòu)買憑證和保修卡，并按照卡薩帝保修政策進(jìn)行保修服務(wù) |
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